Tổ có nhiệm vụ làm đầu mối tiếp nhận nhu cầu hỗ trợ thông qua mã QR, hướng dẫn cán bộ, đảng viên và các chi bộ, đảng bộ trực thuộc trong thực hiện nghiệp vụ công tác Đảng và chuyển đổi số; đồng thời tiếp nhận, phân loại, điều phối, chuyển các yêu cầu đến cơ quan, bộ phận có liên quan xử lý và theo dõi kết quả.
Mô hình được xây dựng nhằm hình thành một đầu mối hỗ trợ thống nhất, kịp thời trong thực hiện nghiệp vụ công tác Đảng, sử dụng các nền tảng số, phần mềm dùng chung và thủ tục hành chính của Đảng trên môi trường điện tử; trong đó chú trọng hỗ trợ đảng viên cao tuổi, những người chưa thành thạo công nghệ.
Các đồng chí: Võ Thị Đoan Trang – Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã, Đoàn Thanh Khiết – Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã, đại diện lãnh đạo Văn phòng Đảng ủy, Ban Xây dựng Đảng, Ủy ban Kiểm tra Đảng ủy và đại diện cơ sở đã thực hiện nghi thức nhấn nút ra mắt mô hình Tổ hỗ trợ nghiệp vụ và chuyển đổi số trong công tác Đảng xã Thăng Bình.
Sau lễ ra mắt, các chi bộ, đảng bộ trực thuộc đã vận hành thử mô hình bằng việc quét mã QR, qua đó bước đầu làm quen với phương thức tiếp nhận và hỗ trợ mới.
Phát biểu chỉ đạo tại lễ ra mắt, đồng chí Võ Thị Đoan Trang – Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã nhấn mạnh, việc thành lập Tổ là bước cụ thể hóa chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động của các cơ quan Đảng, đồng thời xuất phát từ yêu cầu thực tiễn, nhằm giải quyết những khó khăn, vướng mắc của các chi bộ, cán bộ, đảng viên ở cơ sở. Đồng chí lưu ý, ra mắt mô hình mới chỉ là điểm bắt đầu; giá trị của mô hình phải được kiểm chứng bằng kết quả hoạt động cụ thể và sự ghi nhận của các tổ chức đảng, đảng viên. Tổ phải bắt tay ngay vào công việc, hoạt động thực chất, không hình thức; phải thực sự trở thành nơi để cơ sở “tìm đến được, hỏi được và được hỗ trợ”.
Đặc biệt, đồng chí Võ Thị Đoan Trang yêu cầu không biến công nghệ thành thêm một thủ tục đối với cơ sở. Mã QR hay phần mềm chỉ là công cụ, còn yếu tố quyết định vẫn là tinh thần trách nhiệm của người thực hiện.
Với việc đưa Tổ hỗ trợ nghiệp vụ và chuyển đổi số vào hoạt động, Đảng ủy xã Thăng Bình hướng đến nâng cao chất lượng tham mưu, điều hành, tác nghiệp trong công tác Đảng; đồng thời tạo thêm một kênh hỗ trợ thuận tiện, thống nhất để những khó khăn, vướng mắc từ cơ sở được tiếp nhận, phân loại, xử lý và theo dõi đến kết quả.
Theo Văn phòng Đảng uỷ xã Thăng Bình
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…


English