Xã Quế Sơn tập huấn nâng cao kỹ năng số cho thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng

Tại hội nghị, các thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng được phổ biến những kiến thức cần thiết về chuyển đổi số; các chính sách hỗ trợ hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng trên địa bàn thành phố; vai trò, nhiệm vụ và phương pháp tổ chức triển khai các hoạt động hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng các nền tảng, tiện ích số.

Bên cạnh đó, các học viên được hướng dẫn sử dụng ứng dụng Danang Smart City, các tiện ích tiếp nhận phản ánh, góp ý của người dân; tìm hiểu về chữ ký số toàn dân, ký số trên ứng dụng Danang Smart City và thanh toán không dùng tiền mặt. Chương trình còn dành thời gian thực hành, trao đổi, giải đáp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai hoạt động chuyển đổi số tại cộng đồng.

Đặc biệt, nội dung tập huấn chú trọng phương pháp đánh giá hiệu quả hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng thông qua những kết quả cụ thể như: số lượt người dân được hỗ trợ, số hồ sơ dịch vụ công trực tuyến thực hiện thành công, số người sử dụng các tiện ích số, thanh toán số và số hộ kinh doanh được hỗ trợ ứng dụng công nghệ trong sản xuất, kinh doanh.

Trên địa bàn xã Quế Sơn, 19 Tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn đang từng bước phát huy vai trò là lực lượng nòng cốt trong công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận các dịch vụ, tiện ích số. Đặc biệt, thông qua mô hình “Hành chính phục vụ – 2 hành trình, 1 điểm đến”, xã đã triển khai các hoạt động hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến ngay tại nhà văn hóa thôn hoặc tại nhà đối với những trường hợp khó khăn trong việc đi lại, góp phần đưa dịch vụ hành chính công đến gần dân hơn.

Việc nâng cao năng lực cho các thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng không chỉ giúp tăng cường hiệu quả hoạt động tại cơ sở mà còn tạo điều kiện để nhân rộng những cách làm thiết thực, chuyển từ tuyên truyền, hướng dẫn sang hỗ trợ người dân sử dụng thành thạo các dịch vụ số trong đời sống hằng ngày.

Thông qua hội nghị, các thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng được bổ sung kiến thức, kỹ năng và phương pháp triển khai hoạt động theo hướng lấy người dân làm trung tâm, lấy hiệu quả sử dụng các dịch vụ, tiện ích số làm thước đo. Qua đó, góp phần thúc đẩy xây dựng chính quyền số, phát triển kinh tế số, xã hội số trên địa bàn xã Quế Sơn, hướng đến mục tiêu chuyển đổi số toàn dân, toàn diện, không để ai bị bỏ lại phía sau.