UBND thành phố vừa có Công văn 3306/UBND-HCC, ngày 28-10-2025 về triển khai thực hiện tiếp nhận thủ tục hành chính (TTHC) phi địa giới hành chính.
Thực hiện Kế hoạch số 04/KH-UBND ngày 16/7/2025 của UBND thành phố Đà Nẵng về rà soát, thực hiện TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính trên địa bàn thành phố Đà Nẵng, đến nay Chủ tịch UBND thành phố đã công bố 100% TTHC thuộc phạm vi chức năng quản lý của các sở, ngành được triển khai thực hiện tiếp nhận và trả kết quả phi địa giới hành chính.
Để tiếp tục triển khai hiệu quả Kế hoạch số 04, UBND thành phố yêu cầu các sở, ban, ngành thực hiện hướng dẫn, hỗ trợ UBND các xã, phường, các Trung tâm Phục vụ hành chính công thực hiện hiệu quả việc tiếp nhận TTHC phi địa giới theo các danh mục TTHC thực hiện phi địa giới đã được công bố.
Tập trung xây dựng và triển khai đồng bộ quy trình nội bộ, quy trình liên thông và quy trình điện tử đảm bảo kết nối, khai thác dữ liệu; đảm bảo yêu cầu tiếp nhận, xử lý ngay đối với các TTHC thực hiện theo hình thức phi địa giới được tiếp nhận từ các Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã.
Thường xuyên rà soát, đề xuất đưa vào thực hiện TTHC tiếp nhận và trả kết quả không phụ thuộc vào địa giới hành chính với các TTHC đảm bảo đủ điều kiện .
Thực hiện cung cấp các nội dung tờ khai, biểu mẫu tương tác để hỗ trợ cá nhân, tổ chức thực hiện TTHC phi địa giới tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã (bằng file điện tử, video…).
UBND các xã, phường, đặc khu; các Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã niêm yết, công khai danh mục TTHC thực hiện phi địa giới hành chính tại các Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã.
Chủ động liên hệ với đầu mối hỗ trợ các đơn vị, địa phương của các Sở, ban, ngành trong hỗ trợ thực hiện tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính.
Tổ chức triển khai tiếp nhận TTHC phi địa giới đảm bảo thông suốt hiệu quả. Đồng thời, hồ sơ giấy được số hóa, ký số và gửi bổ sung qua dịch vụ Bưu chính để bảo đảm tính pháp lý, đồng bộ trong xử lý (trường hợp bắt buộc lưu hồ sơ giấy theo quy định).
Bố trí đầy đủ các trang thiết bị cần thiết để hỗ trợ, phục vụ tổ chức, cá nhân thực hiện các TTHC phi địa giới hành chính.
Thực hiện công tác tuyên truyền, cách thức thực hiện TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính để tổ chức, cá nhân dễ dàng tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến trong giải quyết TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính.
Văn phòng UBND thành phố (Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố) tiếp tục đôn đốc các sở, ngành, UBND các xã, phường và các Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, Viễn thông Đà Nẵng về kết quả thực hiện tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.
Thường xuyên theo dõi, báo cáo tình hình tiếp nhận TTHC không phụ thuộc vào địa giới trên địa bàn thành phố, tổng hợp, báo cáo UBND thành phố xem xét, chỉ đạo.
Theo danang.gov.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…


English