EnglishUBND thành phố Đà Nẵng vừa ban hành Công văn số 11184/UBND-HCC về tiếp tục đẩy mạnh triển khai hệ thống hành chính công chủ động trên địa bàn thành phố.
Theo đó, thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương trực tiếp chỉ đạo, chịu trách nhiệm về tiến độ và kết quả thực hiện. Việc đánh giá kết quả không chỉ căn cứ vào đăng ký danh mục dịch vụ, hoàn thành kết nối kỹ thuật hay phát hành thông báo, mà phải đo lường cụ thể đối tượng, tỷ lệ tiếp cận, kết quả xử lý và các trường hợp chưa được phục vụ.
Đồng thời ưu tiên đưa vào vận hành các dịch vụ đáp ứng điều kiện về dữ liệu, nghiệp vụ, pháp lý và an toàn thông tin; đồng thời tập trung tháo gỡ vướng mắc trong kết nối Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, dịch vụ công liên thông, triển khai khai sinh chủ động, mở rộng dịch vụ y tế và đồng hành với doanh nghiệp.
UBND thành phố giao Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì theo dõi việc kết nối, chia sẻ dữ liệu. Trung tâm IOC phối hợp Viettel Đà Nẵng hoàn thiện bộ chỉ số, công bố kết quả phù hợp; Viettel Đà Nẵng bố trí đầu mối nghiệp vụ, kỹ thuật hỗ trợ trực tiếp các cơ quan, địa phương, cập nhật tiến độ và đề xuất giải pháp tháo gỡ khó khăn.
Theo baodanang.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…