EnglishUBND thành phố ban hành Kế hoạch số 546/KH-UBND ngày 23-10-2026 về triển khai Chương trình cung cấp dịch vụ viễn thông công ích đến năm 2030 trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.
Theo kế hoạch, thành phố tập trung rà soát, xác định và cập nhật các địa bàn, khu vực cần phổ cập dịch vụ viễn thông; lập danh sách các đối tượng được hỗ trợ, gồm hộ nghèo, hộ cận nghèo và các nhóm đối tượng khác theo từng loại hình dịch vụ. Đồng thời, tổ chức đo kiểm, đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu phổ cập dịch vụ viễn thông; triển khai hỗ trợ thiết bị đầu cuối cho các đối tượng đủ điều kiện theo quy định.
Các nội dung hỗ trợ gồm dịch vụ viễn thông di động mặt đất, dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất cho hộ nghèo, hộ cận nghèo và các đối tượng đủ điều kiện; dịch vụ truy nhập Internet băng rộng cố định mặt đất tại các cơ sở giáo dục, trạm y tế, điểm hỗ trợ đồng bào dân tộc thiểu số ứng dụng công nghệ thông tin thuộc diện hỗ trợ.
Thành phố cũng triển khai hỗ trợ dịch vụ viễn thông di động hàng hải (dịch vụ thoại) phục vụ thông tin liên lạc cho ngư dân trên tàu, thuyền Việt Nam đánh bắt trên biển; hỗ trợ dịch vụ viễn thông trên mạng viễn thông cố định vệ tinh tầm thấp tại các khu vực chưa được cung cấp dịch vụ viễn thông di động mặt đất và Internet băng rộng cố định mặt đất theo quy định.
Cùng với các nhiệm vụ hỗ trợ, thành phố xây dựng hệ thống phần mềm quản lý cơ sở dữ liệu Chương trình, phục vụ quản lý thông tin về địa bàn, đối tượng, dịch vụ và kết quả hỗ trợ.
Hệ thống được thiết lập các chức năng cập nhật, điều chỉnh, kết nối, tích hợp dữ liệu theo điều kiện kỹ thuật và quy định; bảo đảm an toàn, bảo mật, đồng thời phục vụ tổng hợp, thống kê, theo dõi và hiển thị kết quả thực hiện hằng tháng trên hệ thống IOC.
Trong năm 2026, thành phố tập trung rà soát các văn bản quy phạm pháp luật và hướng dẫn triển khai Chương trình; hoàn thiện cơ chế phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị, địa phương và doanh nghiệp viễn thông.
Rà soát hiện trạng cung cấp dịch vụ, xác định các địa bàn cần phổ cập và nhóm đối tượng được hỗ trợ; thu thập, chuẩn hóa dữ liệu ban đầu, xây dựng cơ sở dữ liệu và triển khai các nhiệm vụ hỗ trợ theo kế hoạch được cấp có thẩm quyền phê duyệt.
Công tác thông tin, tuyên truyền và hướng dẫn đối tượng thụ hưởng được chú trọng, đặc biệt là hướng dẫn chủ tàu cá đăng ký sử dụng dịch vụ viễn thông di động hàng hải.
Giai đoạn 2027–2030, hằng năm rà soát, cập nhật địa bàn, khu vực và đối tượng thuộc diện hỗ trợ; cập nhật kế hoạch, nhu cầu và sản lượng thực hiện theo từng loại hình dịch vụ. Việc triển khai hỗ trợ được thực hiện theo kế hoạch được phê duyệt, gắn với theo dõi chất lượng và tình trạng sử dụng dịch vụ.
Thành phố duy trì, cập nhật và khai thác cơ sở dữ liệu; định kỳ đo kiểm, đánh giá mức độ đáp ứng yêu cầu phổ cập dịch vụ viễn thông; rà soát, cập nhật danh sách chủ tàu cá và tình hình hỗ trợ dịch vụ viễn thông di động hàng hải. Hằng năm đánh giá kết quả thực hiện, xác định khó khăn, vướng mắc và đề xuất điều chỉnh nhiệm vụ, giải pháp cho phù hợp.
Theo danang.gov.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…