EnglishTheo đánh giá, từ năm 2021 đến nay, kết quả chỉ số PAPI của Đà Nẵng có sự cải thiện, nhưng vẫn xếp trong nhóm các tỉnh “trung bình – cao” cả nước. Thành phố đang tiếp tục triển khai các giải pháp nhằm nâng cao chỉ số PAPI, cải thiện hiệu quả quản trị và hành chính công.
Trong đó, trọng tâm là mỗi ngành, địa phương xem xét các chỉ tiêu, nội dung liên quan được đánh giá trong bộ chỉ số PAPI để nghiên cứu lồng ghép đưa vào kế hoạch cải cách hành chính của cơ quan, đơn vị mình. Cùng với đó, tiếp tục thực hiện có hiệu quả hơn nữa công tác dân vận chính quyền, thực hiện tốt công tác tiếp công dân, giải quyết có hiệu quả những vướng mắc, khiếu nại, tố cáo của người dân. Tiếp tục rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ hành chính công tại địa phương, phấn đấu đến năm 2025: 100% thủ tục hành chính được triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình (trừ một số thủ tục hành chính có tính chất đặc thù, có quy định riêng); mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp về giải quyết thủ tục hành chính đạt tối thiểu 90%./.
Theo drt.danang.vn
>
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…