EnglishUBND thành phố ban hành Công văn 660/UBND-HCC về khắc phục các tồn tại, hạn chế và triển khai các giải pháp nâng cao chỉ số giải quyết thủ tục hành chính phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Theo đó, thủ trưởng các sở, ban, ngành và chủ tịch UBND các xã, phường triển khai quyết liệt, cải thiện điểm số. Đồng thời tăng cường trách nhiệm trong triển khai các nội dung về dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ, công khai minh bạch và mức độ hài lòng…
Trong đó, khẩn trương cải thiện tỷ lệ hồ sơ trực tuyến trên tổng số hồ sơ tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính được ghi nhận trên Cổng dịch vụ công quốc gia đạt 80%; đẩy mạnh thanh toán trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia, tối thiểu đạt tỷ lệ 60% để đạt điểm tối đa; thực hiện số hóa đầy đủ hồ sơ trong quá trình tiếp nhận, xử lý và trả kết quả thủ tục hành chính đạt tối thiểu 90% theo yêu cầu của Nghị quyết số 01/NQCP ngày 8/1/2026 của Chính phủ…
Theo baodanang.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…