EnglishCác dịch vụ, chương trình SeABank Đà Nẵng được Email marketing đến cán bộ, công chức Thành phố và đặt Banner, logo, bài viết trên Cổng thông dịch vụ tin hành chính công TP. Đà Nẵng (www.dichvucong.danang.vn) và Fanpage Tổng đài hành chính công TP. Đà Nẵng.
Đó là nội dung hợp tác được ký kết giữa SeABank Đà Nẵng và Trung tâm Giao dịch CNTT&TT (đơn vị quản lý, vận hành Tổng đài hành chính công) nhằm đưa thông tin về các dịch vụ của SeABank Đà Nẵng đến người dân Đà Nẵng qua môi trường mạng Internet. Thời gian hợp tác 01 năm, từ ngày 01/12/2013 đến 01/12/2014
Ngoài việc vận hành Tổng đài hành chính công TP. Đà Nẵng; Trung tâm Giao dịch CNTT&TT còn cung cấp dịch vụ Tổng đài chăm sóc khách hàng – qua hình thức cho thuê hạ tầng call center hay trọn gói (con người và hạ tầng); dịch vụ cung cấp thông tin tổng hợp, chuyên sâu về kinh tế – xã hội và dịch vụ Online marketing (Email, SMS, SEO, v…)
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…