Tiếp cận công nghệ AI trong dịch vụ hàng không

Quang cảnh hội thảo “Giới thiệu ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong ngành hàng không” tại Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng.

Mục tiêu của hội thảo nhằm phổ biến công nghệ AI, từng bước ứng dụng rộng rãi các công cụ AI trong quá trình chuyển đổi số tại khối cơ quan cũng như khối tác nghiệp của Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng.

Tại hội thảo, Tiến sĩ Nguyễn Năng Hùng Vân (Đại học Bách Khoa Đà Nẵng) đã chia sẻ những kiến thức cơ bản, các mô hình thực tế triển khai AI thành công tại các sân bay lớn trên thế giới, đồng thời giới thiệu các giải pháp có thể áp dụng tại Việt Nam trong giai đoạn chuyển đổi số hiện nay. Những giải pháp này bao gồm: Hệ thống điều phối mặt đất thông minh, nhận diện khuôn mặt phục vụ an ninh và thủ tục hành khách, cũng như dự báo luồng hành khách theo thời gian thực nhằm tối ưu hóa nguồn lực vận hành…

Đặc biệt, hội thảo đã mở ra các góc nhìn mới về khả năng áp dụng AI vào thực tiễn tại các doanh nghiệp Việt Nam. Nhiều giải pháp cụ thể đã được đề xuất, từ việc sử dụng AI trong quản trị doanh nghiệp, phân tích hành vi hành khách, tối ưu hóa kế hoạch bay, đến triển khai chatbot hỗ trợ khách hàng tự động và hệ thống giám sát hành lý thông minh… AI chính là chiếc chìa khóa mở ra cánh cửa tối ưu hóa vận hành và nâng cao trải nghiệm hành khách. Việc đưa trí tuệ nhân tạo vào ngành hàng không không chỉ là một xu hướng, mà đang dần trở thành một yêu cầu tất yếu.

Ngoài hợp tác với Trường Đại học Bách khoa Đà Nẵng (Đại học Đà Nẵng), Đại học Duy Tân… trong thời gian tới Cảng Hàng không quốc tế Đà Nẵng tiếp tục hợp tác với Sở Khoa học Công nghệ thành phố Đà Nẵng trong việc thúc đẩy mô hình đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực hàng không dân dụng…

Theo baodanang.vn