Tính đến 14h00 ngày 21/5/2019, việc cấp nước trên toàn thành phố đã cơ bản đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, một số nơi thuộc phường Hòa Quý, phường Khuê Mỹ, quận Ngũ Hành Sơn, phường An Hải Bắc, phường Mân Thái, phường Nại Hiên Đông, quận Sơn Trà, phường Hòa Khánh Bắc, phường Hòa Phát, quận Liên Chiểu và một số xã của huyện Hòa Vang… nước còn thiếu và yếu.
Để khắc phục tình trạng đó, Dawaco tiếp tục khai thác tối đa công suất tại các nhà máy, đồng thời điều tiết nước trên mạng lưới; cấp nước tại các bồn chứa lưu động tới các khu vực trên. Các biện pháp đã được Dawaco thực hiện cụ thể như sau:
1. Tăng công suất cấp nước: Nhà máy nước Cầu Đỏ công suất thiết kế là 170.000 m3/ngày nhưng thường xuyên phát khoảng 240.000 m3/ngày; nhà máy nước Sân Bay công suất thiết kế 30.000 m3/ngày nhưng thường xuyên phát khoảng 45.000-47.000 m3/ngày. Khai thác các nhà máy Sơn Trà, Hải Vân, Phú Sơn, Hồ Xanh, Khe Lạnh để tăng tối đa khả năng hiện có của Dawaco kết hợp đặt thêm một số tuyến ống tại một số khu vực.
2. Điều tiết nước các khu vực:
– Giảm áp lực so với bình thường tại một số khu vực gần nhà máy nước Cầu Đỏ và Sân Bay, một phần quận Cẩm Lệ.
– Từ 23h00 đến 5h00 hàng ngày sẽ giảm áp lực và lưu lượng khu vực quận Hải Châu và một phần Thanh Khê để tăng áp lực cho khu vực Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn và Liên Chiểu. Vì thế, khách hàng tại khu vực nước còn yếu có biện pháp lấy nước và dự trữ từ khoảng 23h30 hàng ngày cho sinh hoạt.
3. Hiện nay Dawaco đã đặt 17 bồn chứa nước để khách hàng đến lấy sử dụng tạm thời cho sinh hoạt. (danh sách vị trí đính kèm).
4. Xí nghiệp cấp nước tại các quận trực tiếp nhận thông tin phản ánh để xử lý và trả lời khách hàng (thông tin và số điện thoại cần liên hệ đính kèm).
5. Dawaco rất mong Quý khách hàng tại các khu vực đã có nước sử dụng nước tiết kiệm để chia sẻ nguồn nước với khu vực còn thiếu nước.
Trong thời gian tới, Dawaco sẽ tiếp tục thường xuyên thông báo kịp thời và đầy đủ về việc cấp nước để khách hàng có thông tin. Dawaco thành thật cáo lỗi cùng Quý khách hàng, mong Quý khách hàng thông cảm vì sự cố thiếu nước trong những ngày qua.
Dawaco xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng./.
DANH SÁCH VỊ TRÍ ĐẶT BỒN CHỨA TẠI QUẬN SƠN TRÀ
VÀ QUẬN NGŨ HÀNH SƠN
DANH SÁCH CÁC XÍ NGHIỆP CẤP NƯỚC
TRÊN TOÀN THÀNH PHỐ
-
Xí nghiệp Cấp nước Cẩm Lệ:
– Địa chỉ: 23 Đinh Châu, Quận Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng
– Số điện thoại: 0236
–
3674.674/ 0913 404 183
-
Xí nghiệp Cấp nước Hải Châu:
– Địa chỉ: 220 Trần Phú, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng
– Số điện thoại: 0236
–
3822.222/ 0913 404 182
-
Xí nghiệp Cấp nước Liên Chiểu:
– Địa chỉ: 40 Ngô Văn Sở, Quận Liên Chiểu, TP Đà Nẵng
– Số điện thoại: 0236
–
3733.333/ 0905 710 188
-
Xí nghiệp Cấp nước Ngũ Hành Sơn:
– Địa chỉ: 37 Trần Trọng Khiêm, Quận Ngũ Hành Sơn, TP Đà Nẵng
– Số điện thoại: 0236
–
3951.333/ 0905 128 323
-
Xí nghiệp Cấp nước Sơn Trà:
– Địa chỉ: 02 Đinh Thị Hòa, Quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng
– Số điện thoại: 0236
–
3946.946/ 0913 443 390
-
Xí nghiệp Cấp nước Thanh Khê:
– Địa chỉ: 293 Ông Ích Khiêm, Quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng
– Số điện thoại: 0236
–
3 868.696/ 0905 030 494
(Xem chi tiết trên website Công ty:
http://dawaco.com.vn)
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…


English