EnglishThực hiện chủ trương thúc đẩy việc sử dụng thanh toán điện tử, giảm sử dụng tiền mặt trong các giao dịch thanh toán, Công ty Cổ phần Môi trường Đô thị Đà Nẵng triển khai dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt nhằm tạo thuận lợi cho khách hàng sử dụng dịch vụ. Chỉ cần có điện thoại thông minh kết nối internet, người dân có thể tự mình thanh toán tiền dịch vụ vệ sinh môi trường.
Để thực hiện thanh toán, người dùng cần có 01
Mã Khách hàng (
mã này thường được in trên biên lai thu tiền dịch vụ vệ sinh hằng tháng
)
. Trường hợp người dùng chưa biết hoặc quên, không nhớ Mã Khách hàng của mình, có thể tra cứu Mã Khách hàng theo 01 trong các cách sau:
Cách 1:
Qua Zalo Tổng đài 1022
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo, tìm và nhấn chọn “Quan tâm” Tổng đài 1022 Đà Nẵng
Bước 2: Chọn menu “Tra cứu” > “Mã KH (Vệ sinh MT)”
Bước 3: Nhập tên khách hàng/địa chỉ/số điện thoại sử dụng đăng ký dịch vụ vệ sinh môi trường
Cách 2:
Qua ứng dụng Danang Smart City
Bước 1: Tìm và cài đặt ứng dụng Danang Smart City trên điện thoại
Bước 2: Chọn menu “Tra cứu” > “Mã khách hàng –Vệ sinh môi trường”
Bước 3: Nhập tên khách hàng/địa chỉ/số điện thoại sử dụng đăng ký dịch vụ vệ sinh môi trường
Cách 3:
Qua Cổng Dữ liệu thành phố Đà Nẵng
Bước 1: Truy cập https://congdulieu.vn
Bước 2: Tại thanh Tìm kiếm, tìm theo từ khóa “dịch vụ vệ sinh môi trường” > Chọn “Danh sách khách hàng sử dụng dịch vụ vệ sinh môi trường”
Bước 3: Nhập “Tên” hoặc “Địa chỉ” để tìm mã khách hàng
Sau khi có thông tin mã khách hàng, người dùng có thể dễ dàng thực hiện thanh toán tiền Vệ sinh môi trường qua các kênh như:
- Chuyển khoản qua dịch vụ e-banking đến tài khoản của Công ty CP Môi trường Đô thị tại một trong các ngân hàng (Agribank, SHB, PVCombank, Vietcombank, BIDV, MSB, VRB). Khách hàng có thể quét mã QR và chuyển khoản nhanh chóng, thuận tiện.
-
Khi thanh toán tiền dịch vụ vệ sinh, Quý khách hàng ghi vào nội dung thanh toán:
Mã KH
hoặc
Họ và tên- Địa
chỉ
–
Số tháng nộp
(Địa chỉ gồm Số nhà/Đường hoặc Tổ/Phường – Quận. Ghi chú: Tên Quận có thể ghi tắt, Ví dụ: Quận Hải Châu viết QHC)
.
-
Ví dụ:
Ông Nguyễn Văn A có mã khách hàng là 00665487, khi thanh toán tiền dịch vụ vệ sinh tháng 01+02+03/2023, ông A ghi vào nội dung thanh toán một trong hai cách sau:
Cách 1: “
00665487-T01,02,03”
.
Cách 2: “
Nguyễn Văn A. 125 Quang Trung
hoặc
Tổ 5/Phường-QHC- T01,02,03
”.
- Qua các ví điện tử đã được tích hợp với dữ liệu thanh toán tiền dịch vụ vệ sinh của Công ty Cổ phần Môi trường Đô thị Đà Nẵng: Momo
- Qua ứng dụng di động (mobile app): VNPT Money, Viettel Money
- Qua Cổng thanh toán trực tuyến: Payoo
Mọi vướng mắc trong quá trình thanh toán, xin vui lòng liên hệ
Tổng đài hỗ trợ
:
1900 1022.
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…