EnglishNgày 07/12/2012, UBND thành phố Đà Nẵng đã có Quyết định số 10133/QĐ-UBND ngày 07/12/2012 thành lập Cơ quan Thường trực chống chèo kéo, bu bám khách du lịch trên địa bàn thành phố Đà Nẵng.
Đội Sứ giả du lịch cung cấp thông tin cho khách khi đến tham quan thành phố Đà Nẵng.
Cơ quan thường trực chống chèo kéo, bu bám khách du lịch có chức năng nhiệm vụ chính như: tham mưu giúp Chủ tịch UBND thành phố trong việc theo dõi, chỉ đạo công tác đảm bảo an ninh trật tự du lịch trên địa bàn thành phố Đà Nẵng; Thông báo kịp thời phản ánh của du khách, nhân dân đến các Tổ chuyên trách trật tự du lịch thuộc UBND các quận, huyện để giải quyết các nhu cầu của du khách….
Cơ quan thường trực làm việc theo chế độ kiêm nhiệm gồm các thành viên: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (Trưởng cơ quan thường trực), Phòng cảnh sát trật tự công an thành phố Đà Nẵng ( Phó Trưởng cơ quan thường trực) và đại diện lãnh đạo Văn phòng UBND thành phố, Sở Lao động Thương Binh và Xã hội, Sở Công Thương, Sở Giao thông vận tải.
Theo cst.danang.gov.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…