Thăng Phú đẩy mạnh cải cách hành chính với mô hình “Một cửa tiện ích”

Xã Thăng Phú vừa ban hành kế hoạch triển khai mô hình “Một cửa tiện ích” trong giải quyết thủ tục hành chính năm 2026 trên địa bàn xã, nhằm tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ và tăng mức độ hài lòng của người dân.

Theo kế hoạch, mô hình được triển khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Thăng Phú đến hết ngày 31/12/2026. Định kỳ vào thứ Ba hằng tuần, các cá nhân và tổ chức có hồ sơ đầy đủ theo quy định sẽ được tiếp nhận và giải quyết ngay, giúp giảm thiểu thời gian đi lại và tạo thuận lợi tối đa cho người dân.

Mô hình hướng tới xây dựng môi trường giao dịch thân thiện, gần gũi giữa đội ngũ công chức với nhân dân; đồng thời nâng cao hiệu suất xử lý hồ sơ, rút ngắn thời gian chờ đợi và gia tăng tỷ lệ hồ sơ giải quyết trước hoặc đúng hạn.

Trong giai đoạn đầu, mô hình được áp dụng đối với một số thủ tục phát sinh thường xuyên như: chứng thực bản sao từ bản chính các loại giấy tờ, văn bản và trích lục hộ tịch.

Không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ, mô hình còn thúc đẩy sử dụng dịch vụ công trực tuyến, khuyến khích người dân nộp hồ sơ, nhận kết quả, thực hiện số hóa và thanh toán điện tử; từ đó tiết kiệm thời gian, chi phí và tối ưu hóa hiệu quả cải cách hành chính tại địa phương.

Theo baodanang.vn