EnglishChiều ngày 27/4/2022, Sở Du lịch thành phố Đà Nẵng phối hợp với UBND Ngũ Hành Sơn tổ chức lớp Tập huấn kỹ năng ứng xử – thái độ phục vụ khách tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống trên địa bàn quận.
Tập huấn kỹ năng ứng xử, phục vụ các cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống.
Chương trình tập huấn nhằm chia sẻ, cung cấp các quy định, nghiệp vụ và kinh nghiệm liên quan đến hoạt động kinh doanh dịch vụ ăn uống nhằm nâng cao chất lượng và sự chuyên nghiệp trong phục vụ khách; đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, niêm yết giá đúng theo quy định… Đồng thời, chương trình cũng hướng dẫn về chuyển đổi số để hỗ trợ các cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống tối ưu hóa trong hoạt động kinh doanh. Dự kiến dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5, thành phố Đà Nẵng sẽ thu hút một lượng lớn khách du lịch trong nước và quốc tế đến tham quan, nghỉ dưỡng, mua sắm. Vì vậy, việc đảm bảo chu đáo công tác chuẩn bị đón và phục vụ khách được địa phương đặc biệt quan tâm. Trong đó, yêu cầu các cơ sở kinh doanh, dịch vụ cần nâng cao kỹ năng ứng xử, thái độ phục vụ khách, góp phần xây dựng môi trường du lịch văn minh, chuyên nghiệp.
Theo drt.danang.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…