UBND thành phố ban hành Công văn số 3491/UBND-SNV về triển khai thực hiện Quy định số 804-QĐ/TU ngày 15-4-2026 của Ban Thường vụ Thành ủy liên quan đến trách nhiệm tiếp thu góp ý của Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, các tổ chức chính trị – xã hội và Nhân dân; đồng thời tăng cường đối thoại trực tiếp giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền các cấp với Nhân dân trên địa bàn thành phố.
Theo đó, Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu các sở, ban, ngành, tổ chức hành chính, đơn vị sự nghiệp thuộc UBND thành phố, UBND các xã, phường, đặc khu (gọi chung là các cơ quan, đơn vị, địa phương) tập trung quán triệt, tuyên truyền sâu rộng và triển khai thực hiện nghiêm túc, hiệu quả Quy định số 804-QĐ/TU ngày 15-4-2026 của Ban Thường vụ Thành ủy; đối thoại trực tiếp giữa người đứng đầu cấp ủy đảng, chính quyền các cấp với Nhân dân trên địa bàn thành phố Đà Nẵng tại cơ quan, đơn vị, địa phương. Định kỳ hằng năm trước ngày 10/11, báo cáo kết quả thực hiện về UBND thành phố (qua Sở Nội vụ) để theo dõi, tổng hợp báo cáo Ban Thường vụ Đảng ủy UBND thành phố.
Chủ động phối hợp chặt chẽ với Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam cùng cấp và các tổ chức chính trị – xã hội trong việc tổ chức tiếp thu ý kiến góp ý và đối thoại với Nhân dân. Thiết lập, duy trì và công khai các kênh tiếp nhận ý kiến góp ý, phản ánh, kiến nghị của Nhân dân; phân công rõ trách nhiệm của từng bộ phận, cán bộ, công chức, viên chức trong việc tiếp nhận, xử lý, tổng hợp, phản hồi ý kiến góp ý. Bảo đảm việc tiếp thu, giải trình kịp thời, công khai, minh bạch, đúng quy định; định kỳ rà soát, đánh giá kết quả thực hiện, gắn với đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của người đứng đầu cơ quan, đơn vị, địa phương.
Hằng năm, xây dựng kế hoạch tổ chức đối thoại với Nhân dân của người đứng đầu cơ quan, đơn vị, địa phương; xác định rõ nội dung, thời gian, hình thức đối thoại đảm bảo thiết thực, hiệu quả. Đồng thời, chủ động rà soát, tổng hợp các nội dung liên quan tham mưu Chủ tịch UBND thành phố tổ chức các cuộc đối thoại theo định kỳ, chuyên đề hoặc đột xuất khi cần thiết đối với các lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý, theo dõi, phụ trách.
Nội dung đối thoại phải bám sát tình hình thực tiễn, tập trung vào các vấn đề trọng tâm, điểm nghẽn trong công tác quản lý, điều hành; các kiến nghị, phản ánh, vấn đề bức xúc, nổi cộm được nhân dân quan tâm. Sau đối thoại, kịp thời chỉ đạo xử lý, giải quyết các kiến nghị, phản ánh; thông báo kết quả đến tổ chức, cá nhân có liên quan và công khai theo quy định. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong tổ chức đối thoại và tiếp nhận, xử lý ý kiến của Nhân dân; nâng cao chất lượng, hiệu quả trao đổi thông tin, bảo đảm việc tiếp nhận, phản hồi thông tin kịp thời, minh bạch, chính xác.
Giao Sở Nội vụ chủ trì, theo dõi, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương trong tổ chức thực hiện Quy định số 804-QĐ/TU; định kỳ tổng hợp, tham mưu UBND thành phố báo cáo Đảng ủy UBND thành phố theo quy định.
Theo danang.gov.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…


English