EnglishNhằm đẩy mạnh cải cách hành chính, tạo sự thuận lợi cho các tổ chức, doanh nghiệp, công dân trong thực hiện các dịch vụ hành chính (ngoài các thủ tục trong Bộ thủ tục hành chính do UBND thành phố công bố).
Sở Thông tin và Truyền thông đã phối hợp Sở Nội vụ xây dựng phân hệ “Thủ tục ngoài một cửa” trên Cổng dịch vụ công thành phố để tiếp nhận trực tuyến.
Theo đó, các tổ chức, doanh nghiệp và công dân khi có nhu cầu, có thể thực hiện các thủ tục ngoài một cửa của Sở Thông tin và Truyền thông trên Cổng dịch vụ công thành phố (tại https://dichvucong.danang.gov.vn) hoặc qua App Mobile Cổng dịch vụ công TP. Đà Nẵng (tải trên Kho ứng dụng App Store và CH Play).
Việc thực hiện thủ tục trực tuyến không chỉ giúp tổ chức, cá nhân thuận lợi, dễ dàng trong gửi các yêu cầu, hồ sơ qua hình thức trực tuyến đến các cơ quan nhà nước; mà còn giúp tổ chức, doanh nghiệp, công dân kế thừa thông tin, giấy tờ lưu sẵn trên hệ thống khi thực hiện thủ tục lần 2 trở đi; đồng thời, giúp các cơ quan kiểm soát được quá trình xử lý thủ tục (như kiểm soát TTHC); trả kết quả trực tuyến trên Cổng dịch vụ công thành phố.
Hướng dẫn chi tiết các bước thao tác trên Cổng dịch vụ công thành phố tại chuyên mục Video trên Trang thông tin điện tử của Sở Thông tin và Truyền thông (https://tttt.danang.gov.vn) hoặc tại link bên dưới.
Thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ Tổng đài hỗ trợ 0236 1022 hoặc *1022.
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…