EnglishNgày 25-4, UBND quận Hải Châu triển khai vận hành thí điểm phần mềm “Quản lý đô thị Hải Châu” trên điện thoại thông minh.
Quy trình tiếp nhận và xử lý, khắc phục của phần mềm Quản lý đô thị Hải Châu. Ảnh: Hoàng Hiệp
Phần mềm với 10 hạng mục phản ánh và khắc phục sự cố về hệ thống đường giao thông, biển báo hiệu giao thông; sự cố ngập nước, thoát nước; sự cố chiếu sáng công cộng; sự cố cây xanh; tai nạn giao thông, an ninh trật tự, hệ thống đèn giao thông, trật tự xây dựng; trật tự lòng lề đường, vỉa hè; quản lý rác thải, vệ sinh, môi trường; phản ánh về du lịch, chèo kéo khách du lịch và phản ánh các vấn đề khác.
UBND quận Hải Châu phân công các đơn vị, địa phương có liên quan quản lý, khai thác, sử dụng, vận hành phần mềm, xử lý các vấn đề phản ánh, khắc phục các sự cố.
Quận Hải Châu đã triển khai tập huấn sử dụng phần mềm cho các cơ quan, đơn vị chức năng và địa phương và triển khai vận hành thí điểm trong 6 ngày. Đến ngày 1-5-2019, quận sẽ chính thức vận hành phần mềm Quản lý đô thị Hải Châu trên điện thoại thông minh.
Theo baodanang.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…