EnglishXác định mục tiêu chuyển đổi số bắt đầu từ người dân, lấy người dân làm trung tâm, ngay từ đầu năm, UBND phường Thạch Thang đã triển khai thành lập tổ công nghệ số cộng đồng ở tất cả các khu dân cư trên địa bàn phường.
Việc thành lập Tổ công nghệ số cộng đồng là một hướng đi mang tính chiến lược và đột phá của Đà Nẵng trong thời gian qua. Đây là mô hình hướng đến việc giúp đỡ, đưa người dân lên môi trường số, hướng dẫn và hỗ trợ người dân tiếp cận với công nghệ số. Các tổ công nghệ số cộng đồng được xem là cánh tay nối dài của Ban chỉ đạo chuyển đổi số từ thành phố đến phường, xã.
Tại phường Thạch Thang, xác định đoàn viên thanh niên, thành viên tổ công nghệ số cộng đồng là lực lượng xung kích, gương mẫu trong thực hiện chuyển đổi số nên ngay từ đầu năm 2022, UBND phường đã nhanh chóng triển khai thành lập 44 tổ công nghệ số cộng đồng tại 44 khu dân cư trên địa bàn phường. Tổ công nghệ số cộng đồng là lực lượng chính thực hiện công tác tuyên truyền nhằm thu hẹp khoảng cách số, giúp người dân thụ hưởng nhiều dịch vụ của chính quyền, nâng cao đời sống người dân.
Hướng dẫn người dân cài đặt app Danang Smart City.
Từ những ngày đầu ra mắt, các tổ công nghệ số cộng đồng phường Thạch Thang đã triển khai nhiều đợt ra quân hỗ trợ người dân trên địa bàn phường cài đặt app Danang Smart City, tạo tài khoản công dân số, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, và hướng dẫn người dân tiếp cận thương mại điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt…
Chị Phương, người vừa hoàn thành thủ tục đề nghị cấp bản sao trích lục hộ tịch qua cổng dịch vụ công trực tuyến, chia sẻ “Nhờ các bạn thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng phường Thạch Thang đến tận nhà hướng dẫn từ tạo tài khoản đến thực hiện các bước trên cổng dịch vụ công trực tuyến, nên tôi đã có thể hoàn thành hồ sơ thủ tục một cách nhanh chóng. Tôi không rành công nghệ thông tin nên rất ngại làm thủ tục trực tuyến, tuy nhiên, nhờ được các bạn hướng dẫn nhiệt tình, từ nay tôi có thể thực hiện các thủ tục một cách nhanh chóng mà không cần đến trụ sở ủy ban, đỡ mất nhiều thời gian.”
Hướng dẫn người dân tạo tài khoản công dân số.
Trong các kế hoạch chuyển đổi số trên địa bàn phường năm 2022, kế hoạch chuyển đổi số giai đoạn 2021-2025, UBND phường Thạch Thang cũng đã xác định một trong những nhiệm vụ trọng tâm là thực hiện chuyển đổi số ở từng tổ dân phố, khu dân cư.
Theo đó, Kế hoạch triển khai thực hiện Chương trình chuyển đổi số giai đoạn 2021-2025 tại phường Thạch Thang đã đặt ra chỉ tiêu 65% người dân, doanh nghiệp được tiếp cận chương trình đào tạo kỹ năng số, nắm rõ và tuân thủ các các quy tắc ứng xử trên môi trường số; 100% người dân được tiếp cận hạ tầng số của chính quyền; tỷ lệ dân số có tài khoản thanh toán điện tử trên 50%, tỷ lệ dân số có tài khoản công dân số trên hệ thống chính quyền số trên 50%…
“Các Tổ công nghệ số cộng đồng là lực lượng nòng cốt đưa công nghệ số đến từng ngõ ngách của cuộc sống, đảm bảo tiếp cận người dân ở mọi tầng lớp, ngành nghề, góp phần đạt được mục tiêu chuyển đổi số mà phường đặt ra.”, Chủ tịch UBND phường Thạch Thang Trần Thế Sơn nhấn mạnh.
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…