EnglishSáng 11-10, Đoàn kiểm tra của UBND thành phố làm việc với UBND phường An Thắng về tình hình thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC), cơ chế một cửa, một cửa liên thông và giải quyết TTHC trên môi trường điện tử năm 2026.
Đoàn kiểm tra do ông Lê Tự Gia Thạnh, Phó Chánh Văn phòng UBND thành phố, kiêm Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố làm Trưởng đoàn. Đoàn được thành lập theo Quyết định số 4600/QĐ-UBND ngày 08-10-2026 của Chủ tịch UBND thành phố.
Tại buổi làm việc, Đoàn kiểm tra tập trung đánh giá việc thực hiện công tác kiểm soát TTHC; tổ chức, vận hành cơ chế một cửa, một cửa liên thông; giải quyết TTHC trên môi trường điện tử và trách nhiệm của người đứng đầu trong triển khai nhiệm vụ.
Trên cơ sở kết quả kiểm tra, Đoàn sẽ tổng hợp, báo cáo Chủ tịch UBND thành phố, đồng thời đề xuất giải pháp phát huy những kết quả đạt được, khắc phục tồn tại, hạn chế, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách TTHC và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn thành phố.
Báo cáo tại buổi làm việc, ông Nguyễn Văn Một, Phó Chủ tịch UBND phường An Thắng cho biết, từ 01-7-2025 đến 14-7-2026, phường tiếp nhận 8.202 hồ sơ TTHC, đã giải quyết 8.076 hồ sơ; trong đó, 8.029 hồ sơ được giải quyết trước và đúng hạn, đạt tỷ lệ 99,42%. Qua khảo sát, tỷ lệ người dân hài lòng về chất lượng phục vụ trong giải quyết TTHC đạt 95%.
Công tác số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC được triển khai đồng bộ, với 100% hồ sơ có kết quả giải quyết bản điện tử, được số hóa và đính kèm đầy đủ thành phần hồ sơ, kết quả giải quyết theo quy định. Đặc biệt, toàn bộ 3.096 hồ sơ phát sinh phí, lệ phí đều được thanh toán trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, đạt tỷ lệ 100%.
Theo ông Một, UBND phường xác định cải cách TTHC, kiểm soát TTHC và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông là nhiệm vụ trọng tâm, gắn với trách nhiệm người đứng đầu và mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Theo danang.gov.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…