Nhằm tạo khuôn khổ pháp lý về việc thu phí dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa của ngân hàng phát hành đối với chủ thẻ, đặc biệt là một số loại giao dịch thẻ được thực hiện tại máy rút tiền tự động (ATM), ngày 28/12/2012, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã ban hành Thông tư 35/2012/TT-NHNN quy định về phí dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa.
Theo Thông tư, phí phát hành thẻ: từ 0 đến 100.000 đồng/thẻ; phí thường niên: từ 0 đến 60.000 đồng/thẻ/năm. Phí in sao kê tài khoản hoặc in chứng từ vấn tin tài khoản tại ATM không bắt buộc nhưng ở mức thấp nhất từ 100 đồng đến 800 đồng/giao dịch, nhằm mục đích chủ yếu là hạn chế việc in sao kê tràn lan không cần thiết, lãng phí. Ngoài ra, tất cả các loại phí khác đều được quy định bắt buộc nhưng được quy định ở mức thấp nhất là 0 đồng nhằm khuyến khích các tổ chức phát hành thẻ có thể miễn giảm đến mức không thu phí của chủ thẻ.
Thông tư cũng quy định, tối thiểu 15 ngày trước khi áp dụng biểu phí dịch vụ thẻ (ban hành mới hoặc điều chỉnh, bổ sung), tổ chức phát hành thẻ phải gửi biểu phí dịch vụ thẻ của đơn vị mình cho Ngân hàng Nhà nước để báo cáo và giám sát.
Đồng thời, phải niêm yết công khai biểu phí dịch vụ thẻ theo đúng quy định của pháp luật và phổ biến, hướng dẫn cho khách hàng biết về dịch vụ thẻ, đảm bảo khách hàng có đủ thông tin cần thiết để xem xét, lựa chọn và quyết định việc sử dụng dịch vụ thẻ.
NHNN cũng yêu cầu, tổ chức phát hành thẻ không được thu thêm phí ngoài biểu phí dịch vụ thẻ đã ban hành và không được thu phí của chủ thẻ đối với những giao dịch thẻ không thành công hoặc giao dịch thẻ bị sai sót không phải do lỗi của chủ thẻ.
Ngoài ra, nhằm khuyến khích các tổ chức phát hành thẻ thể hiện trách nhiệm xã hội đối với một số đối tượng nhất định, Thông tư quy định tổ chức phát hành thẻ cần có biện pháp phân loại đối tượng khách hàng để có hình thức hỗ trợ phù hợp đối với sinh viên nghèo, người lao động có thu nhập thấp.
Thông tư này có hiệu lực từ ngày 1/3/2013.
Theo dangcongsan.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…


English