Luôn đổi mới sáng tạo, gắn kết chặt chẽ với quá trình chuyển đổi số để phục hồi nhanh và phát triển du lịch bền vững

Hội nghị thúc đẩy thu hút khách du lịch quốc tế vào Việt Nam được tổ chức trực tuyến với 20 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, nơi có các điểm du lịch thu hút khách quốc tế

Thị trường khách du lịch quốc tế chưa hồi phục như kỳ vọng

Báo cáo tại hội nghị, Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Nguyễn Văn Hùng cho biết, với việc cho phép mở cửa từ ngày 15-3-2022, Việt Nam trở thành quốc gia đầu tiên trong khu vực Đông Nam Á mở cửa hoàn toàn du lịch, đồng thời là một trong 62 quốc gia trên thế giới dỡ bỏ hoàn toàn các hạn chế nhập cảnh liên quan đến COVID-19.

Để hỗ trợ, tạo thuận lợi thu hút khách du lịch quốc tế, nhiều cơ chế, chính sách đã được thực hiện như khôi phục chính sách miễn thị thực và xuất nhập cảnh như trước khi có dịch; không yêu cầu có chứng nhận tiêm chủng vaccine ngừa COVID-19, dừng việc khai báo y tế với COVID-19 đối với người nhập cảnh từ ngày 27-5-2022; du khách tới Việt Nam không phải thực hiện xét nghiệm COVID-19 trước khi nhập cảnh từ ngày 15-5-2022.

Hoạt động du lịch tại các trung tâm du lịch trọng điểm diễn ra sôi động với nhiều sự kiện du lịch nổi bật, có sức lan tỏa, khởi sắc. Nhiều địa phương ghi nhận lượng khách tăng vượt bậc so với năm trước. Nhiều hoạt động liên kết phát triển du lịch giữa các tỉnh/thành phố được triển khai có hiệu quả, tạo tiền đề cho việc hình thành, khai thác các sản phẩm du lịch liên tỉnh, liên vùng, góp phần phục hồi ngành du lịch .

Cùng với đó, các doanh nghiệp lữ hành đã bắt đầu quay lại thị trường; mở thêm nhiều dịch vụ, tăng kế hoạch kinh doanh hè (tăng thêm khoảng 20%) để đáp ứng nhu cầu của du khách, nhiều doanh nghiệp đã đạt gần 70% kế hoạch kinh doanh của cả năm. Trong khi đó, trên 90% cơ sở lưu trú du lịch trên cả nước đã hoạt động trở lại bình thường. Các hãng hàng không mở thêm nhiều đường bay quốc tế mới như: Vietjet Air mở thêm 22 đường bay quốc tế mới; Bamboo Airways tính đến thời điểm này đang khai thác 25 đường bay; Vietnam Airlines đã mở lại hầu hết các đường bay quốc tế so với thời điểm trước dịch, mở thêm đường bay đi San Fransisco và Ấn Độ.

Ngay sau khi mở cửa, lượng khách quốc tế đến Việt Nam tăng mạnh. Chỉ tính riêng trong tháng 4, khách du lịch quốc tế đến Việt Nam đạt khoảng 70.000 lượt khách và lượng khách quốc tế qua các sân bay của Việt Nam trong tháng 4-2022 đã bằng tổng 3 tháng trước đó cộng lại. Tuy nhiên, so với du lịch nội địa, lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam trong năm 2022 chưa được như kỳ vọng, chưa hồi phục hoàn toàn so với thời điểm năm 2019 trước khi xảy ra đại dịch COVID-19.

Trong 11 tháng đầu năm 2022, Việt Nam đã đón 2,9 triệu khách quốc tế, tăng 21,1 lần so với cùng kỳ năm 2021, nhưng vẫn giảm 81,9% so với cùng kỳ năm 2019, và chỉ có 2,7 triệu khách quốc tế là khách du lịch (chiếm 93,1%). Năm 2022, ước lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam đạt 3,5 triệu lượt, bằng 70% so với chỉ tiêu đặt ra từ đầu năm 2022. Trong khi đó, khách nội địa ước đạt 101,3 triệu lượt, tăng hơn gấp rưỡi so với mục tiêu đặt ra là 60 triệu lượt khách, vượt con số 85 triệu lượt khách nội địa năm 2019. Tổng thu từ khách du lịch ước đạt 495 nghìn tỷ đồng, vượt trên 23% so với kế hoạch năm 2022 và đạt 66% so với năm 2019.

Phó Chủ tịch UBND thành phố Ngô Thị Kim Yến chủ trì tại điểm cầu Đà Nẵng

Tại Đà Nẵng, ngay sau khi Chính phủ cho phép mở cửa trở lại đón khách quốc tế từ ngày 15-3, cùng với cả nước, thành phố đã nỗ lực khôi phục mạnh mẽ hoạt động du lịch với những tín hiệu tích cực. Khoảng 80% doanh nghiệp, cơ sở dịch vụ du lịch đã hoạt động trở lại; các đường bay nội địa và quốc tế đến Đà Nẵng nhanh chóng khôi phục với 23 đường bay, tổng cộng gần 25 ngàn chuyến bay, trung bình 69 chuyến/ngày, trong đó có 13 đường bay quốc tế trực tiếp gần 4.600 chuyến, trung bình 17 chuyến/ngày.

Thành phố đã ban hành, triển khai nhiều chính sách hỗ trợ, huy động các nguồn lực và tạo điều kiện thuận lợi cho ngành du lịch khôi phục hoạt động như: chính sách hỗ trợ thu hút khách MICE; miễn phí vé tham quan 4 khu điểm du lịch; hỗ trợ doanh nghiệp trong đào tạo tập huấn chuyên môn nghiệp vụ và chuyển đổi số, tổ chức các sự kiện, lễ hội văn hóa, thể thao và du lịch đặc sắc quy mô quốc gia và quốc tế; triển khai chiến lược truyền thông và xúc tiến quảng bá điểm đến với nhiều hình thức đa dạng, cập nhật xu hướng thị hiếu các thị trường khách.

Năm 2022, trên toàn thành phố, tổng lượng khách lưu trú phục vụ ước đạt 3,69 triệu lượt khách, tăng 3,1 lần so với năm 2021, phục hồi 50% so với năm 2019. Trong đó, khách quốc tế ước đạt 483 ngàn lượt, tăng 4,6 lần so với năm 2021, phục hồi 20%; khách nội địa ước đạt 3,2 triệu lượt, tăng 3 lần so với năm 2021, phục hồi 70,4%. Doanh thu lưu trú, ăn uống, lữ hành ước đạt 21.300 tỷ đồng (chiếm tỷ trọng 17% trong cơ cấu kinh tế thành phố), tăng gần gấp 2 lần năm 2021 và phục hồi tương đương bằng  năm 2019 (21.390  tỷ đồng).

Phát triển du lịch là trách nhiệm của cả hệ thống chính trị và toàn xã hội

Phát biểu chỉ đạo hội nghị, Thủ tướng Phạm Minh Chính đánh giá chủ trương mở cửa nền kinh tế sớm so các nước khác là hết sức đúng đắn; tuy nhiên, trong khi du lịch nội địa phục hồi mạnh, số lượng du khách vượt kế hoạch đề ra thì du lịch quốc tế vẫn có điểm nghẽn. “Do đó, các cấp, các ngành, doanh nghiệp, các địa phương đã cố gắng, nỗ lực rồi thì cần cố gắng, nỗ lực nhiều hơn nữa, linh hoạt, sáng tạo hơn nữa, thay đổi cách tư duy, tiếp cận mới trong xử lý các vấn đề cụ thể, sát điều kiện Việt Nam và tình hình thế giới hiện nay, với phương châm cung cấp những dịch vụ mà khách du lịch cần chứ không chỉ cái chúng ta sẵn có”, Thủ tướng Chính phủ nhấn mạnh.

Theo Thủ tướng Phạm Minh Chính, cần xác định phát triển du lịch là trách nhiệm của cả hệ thống chính trị, của các cấp, các ngành và toàn xã hội dưới sự lãnh đạo, chỉ đạo chặt chẽ của các cấp ủy đảng, sự quản lý thống nhất của Nhà nước; phát huy mạnh mẽ vai trò động lực của doanh nghiệp và cộng đồng dân cư. Phát triển ngành du lịch những năm mới đây theo tinh thần tạo đột phá, phát triển cả du lịch quốc tế và nội địa, phát triển du lịch xanh, bền vững. Phát triển du lịch Việt Nam phải đặt trong tổng thể phát triển du lịch của thế giới và khu vực.

Cùng với đó, phát triển du lịch phải luôn gắn với kinh tế, văn hóa, thể thao, lịch sử, truyền thống dân tộc, đất nước, con người Việt Nam; với bảo vệ môi trường và thiên nhiên; giải quyết vấn đề lao động, việc làm và an sinh xã hội; bảo đảm quốc phòng, an ninh, trật tự an toàn xã hội. “Việc phát triển du lịch phải chú trọng tính chuyên nghiệp, hiện đại, đa dạng, bản sắc độc đáo riêng có của Việt Nam; phải kiên định mục tiêu nhưng hết sức linh hoạt, thích ứng, luôn đổi mới sáng tạo, gắn kết chặt chẽ với quá trình chuyển đổi số, giải quyết các khó khăn, thách thức mới”, Thủ tướng Chính phủ chỉ rõ.

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính phát biểu chỉ đạo hội nghị

Theo đó, trước hết, cần quán triệt và thực hiện nghiêm các quan điểm, chủ trương, chính sách, pháp luật của Đảng, Nhà nước về du lịch, nhất là Chiến lược phát triển kinh tế – xã hội 10 năm (2021-2030), các kế hoạch phát triển kinh tế – xã hội 5 năm, từng năm và nhất là Nghị quyết 08 của Bộ Chính trị về phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, thực sự là ngành kinh tế dịch vụ tổng hợp, phát triển đồng thời cả du lịch quốc tế và du lịch nội địa, phát triển du lịch xanh và bền vững.

Đồng thời, cần cơ cấu lại ngành du lịch theo hướng tăng cường kết nối vùng miền, đồng bộ, bền vững và hội nhập quốc tế. Chú trọng liên kết giữa ngành du lịch với các ngành, lĩnh vực khác trong chuỗi giá trị, hình thành nên các sản phẩm du lịch đa dạng, độc đáo như du lịch sinh thái, du lịch mạo hiểm, du lịch nghỉ dưỡng, du lịch chữa bệnh, du lịch ẩm thực… Đẩy mạnh xây dựng, phát triển và định vị thương hiệu du lịch quốc gia gắn với lịch sử, truyền thống, bản sắc văn hóa dân tộc Việt Nam.

Yêu cầu các bộ, ngành chức năng tiếp tục rà soát, sửa đổi, bổ sung các cơ chế, chính sách, quy định khuyến khích phát triển du lịch, đơn giản hóa quy trình, thủ tục, tạo thuận lợi về nhập cảnh, xuất cảnh, đi lại, lưu trú cho khách du lịch quốc tế, nhất là các vấn đề liên quan visa, thuế… Thủ tướng Phạm Minh Chính nhấn mạnh, vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội, bảo đảm an ninh, an toàn cho du khách để Việt Nam thực sự là một điểm đến an toàn, thân thiện, hấp dẫn, nhân văn, hiếu khách là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu thu hút khách du lịch quốc tế.

Bên cạnh đó, tiếp tục tăng cường công tác xúc tiến đầu tư, thông tin, truyền thông, quảng bá về hình ảnh đất nước, con người, văn hóa Việt Nam tới bạn bè, du khách quốc tế. Đẩy mạnh hợp tác công – tư, huy động các nguồn lực xã hội trong nước và quốc tế để đầu tư phát triển cơ sở vật chất, kết cấu hạ tầng du lịch, nhất là ở những vùng có tiềm năng, bao gồm cả hạ tầng cứng và hạ tầng mềm; mở rộng mạng lưới giao thông đường bộ, đường hàng không…

Thủ tướng Chính phủ nêu rõ, phục hồi nhanh và phát triển bền vững du lịch phải gắn với đẩy mạnh chuyển đổi số. Theo đó, cần tập trung phát triển hệ thống cơ sở dữ liệu, các nền tảng số kết nối hệ thống thông tin cho công tác hoạch định chính sách và điều hành, quản lý nhà nước và phục vụ doanh nghiệp, khách du lịch trong nước, quốc tế. Các tập đoàn lớn về viễn thông, công nghệ thông tin phối hợp chặt chẽ, có hiệu quả với các doanh nghiệp du lịch theo cơ chế thị trường trên tinh thần lợi ích hài hòa, rủi ro chia sẻ.

“Để du lịch thực sự là ngành mũi nhọn, ngành kinh tế dịch vụ tổng hợp, phải có sự phối hợp chặt chẽ, hiệu quả giữa các bộ, ngành, địa phương, sự hợp tác, cạnh tranh bình đẳng và luôn làm mới chính mình của các doanh nghiệp. Đồng thời, các bộ, ngành, cơ quan chủ động hơn nữa trong cung cấp thông tin, tăng cường công tác truyền thông chính sách về phát triển du lịch”, Thủ tướng Phạm Minh Chính chỉ đạo.

Ngay sau hội nghị, trên cơ sở tiếp thu nghiêm túc các ý kiến đóng góp xác đáng tại hội nghị, Thủ tướng Chính phủ giao Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch chủ trì, phối hợp với Văn phòng Chính phủ và các cơ quan liên quan nghiên cứu, sớm hoàn thiện và trình ban hành Chỉ thị của Thủ tướng Chính phủ về thúc đẩy thu hút khách du lịch quốc tế đến Việt Nam, cụ thể hóa Nghị quyết 08 của Bộ Chính trị.

Theo danang.gov.vn