EnglishTừ ngày 25/6, khách hàng đã làm thủ tục lên tàu bay (check-in) trực tuyến được sử dụng thẻ lên tàu bay tự in, đến thẳng cửa kiểm tra an ninh mà không cần phải xác nhận tại quầy làm thủ tục như trước đây.
Việc check-in trực tuyến từ trước giúp khách hàng chủ động chọn chỗ ngồi và không phải xếp hàng đợi đến lượt làm thủ tục.
Hãng Hàng không Quốc gia Việt Nam – Vietnam Airlines vừa có thông báo triển khai quy trình mới cho khách làm thủ tục check-in trực tuyến từ ngày 25/6.
Theo đó, sau khi tự làm thủ tục qua hệ thống Web/Mobile/Kiosk check-in của hãng, hành khách được sử dụng thẻ lên tàu bay (in trên giấy hoặc hiển thị trên màn hình điện thoại di động, máy tính bảng…) đến thẳng cửa kiểm tra an ninh mà không cần phải vào quầy làm thủ tục của hãng để xác nhận như trước đây.
Ông Lê Hoàng Dũng, người phát ngôn của Vietnam Airlines cho biết: “Hành khách làm thủ tục trực tuyến theo chỉ dẫn sẽ có thể tự chọn chỗ ngồi, in hoặc gửi thẻ lên tàu bay vào hòm thư điện tử của mình. Khi tới sân bay, hành khách sẽ xuất trình thẻ lên tàu và giấy tờ tùy thân tại cửa kiểm tra an ninh. Thời gian làm thủ tục check-in trực tuyến từ 24 giờ tới 2 giờ trước thời điểm dự định cất cánh”.
Quy định này được áp dụng đối với hành khách không có hành lý ký gửi, đi trên các chuyến bay nội địa xuất phát từ sân bay Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.
Theo baodientu.chinhphu.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…