Kêu gọi công dân chủ động thực hiện các dịch vụ công trực tuyến trên tất cả các lĩnh vực

Đồng thời, đề nghị Trung tâm Thông tin Dịch vụ công Đà Nẵng tiếp tục duy trì các kênh hỏi đáp trực tuyến để kịp thời cung cấp thông tin, hướng dẫn và trả lời mọi thắc mắc của tổ chức, công dân khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công, các phương tiện giao tiếp trên Internet, mạng xã hội trong nước.

Hiện nay, Cổng dịch vụ công trực tuyến thành phố Đà Nẵng tại địa chỉ https://dichvucong.danang.gov.vn/ đã cung cấp 1.334 dịch vụ công mức 3 và mức 4 (chiếm 95% tổng số thủ tục hành chính), trong đó có 580 dịch vụ công mức 4  (chiếm 41% tổng số thủ tục hành chính). Người dân có thể truy cập vào địa chỉ này để được hướng dẫn sử dụng và thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, bên cạnh đó có thể gọi đến Trung tâm Thông tin Dịch vụ công thành phố (Tổng đài 1022) bằng cách bấm *1022 hoặc 0236 1022 để được cung cấp thông tin, hướng dẫn thực hiện các dịch vụ công trực tuyến của thành phố.

Là lời kêu gọi toàn thể cộng đồng công nghệ Việt đồng lòng, chung tay, nhanh hơn nữa, sáng tạo hơn nữa thực hiện công cuộc chuyển đổi số, khởi tạo cuộc sống số và tạo ra động lực mới để phát triển kinh tế – xã hội của đất nước, Chỉ thị 16 nêu rõ 10 nhiệm vụ cụ thể, gồm phát triển môi trường làm việc số phục vụ nhu cầu công việc, trước mắt, ưu tiên phát triển các nền tảng, ứng dụng, dịch vụ thuộc các nhóm: họp, hội nghị trực tuyến; văn phòng làm việc trực tuyến; quản trị số; công cụ giao tiếp số.

Phát triển các nền tảng, ứng dụng, dịch vụ số để cung cấp thông tin y tế, dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người dân, kết nối để mỗi cá nhân theo dõi được tình hình sức khỏe, tiếp cận được hệ thống y bác sỹ giỏi mọi lúc, mọi nơi; theo dõi, cung cấp thông tin về tình hình y tế cộng đồng, y tế cơ sở, theo dõi, giám sát sự lây lan, cảnh báo các vùng, cộng đồng có nguy cơ lây lan dịch bệnh. Trước mắt, ưu tiên phát triển các nền tảng, ứng dụng, dịch vụ nhằm hỗ trợ Chính phủ, toàn dân phòng, chống dịch COVID-19, tư vấn sức khỏe cho người dân, cộng đồng, giải pháp y tế từ xa để giảm tải cho các cơ sở khám chữa bệnh.

Phát triển các nền tảng, ứng dụng, dịch vụ số hỗ trợ hoạt động giáo dục để đa dạng hóa hình thức giảng dạy, nâng cao giá trị học liệu thu hút mọi đối tượng, người dân tham gia, bảo đảm duy trì kế hoạch học tập trong mọi trường hợp. Trước mắt, ưu tiên phát triển các nền tảng, ứng dụng, dịch vụ thuộc các nhóm: lớp học thông minh; học tập trực tuyến; thư viện, kho học liệu số và các giải pháp đổi mới như thực tế ảo, thực tế ảo tăng cường, thúc đẩy sáng tạo, tăng tính sinh động trong giảng dạy, học tập.

Phát triển các nền tảng, ứng dụng, dịch vụ số hỗ trợ xây dựng cuộc sống số đáp ứng nhu cầu cuộc sống thường ngày của người dân tại nhà, duy trì hoạt động của các cơ sở cung ứng dịch vụ thiết yếu cho người dân. Trước mắt, ưu tiên phát triển các ứng dụng, dịch vụ tiện ích trong cuộc sống như: quản lý ngôi nhà thông minh; mua sắm trực tuyến, siêu thị/cửa hàng bán lẻ không tiếp xúc; dịch vụ giúp việc gia đình; dịch vụ sửa chữa thiết bị gia dụng; dịch vụ theo dõi hành trình, cung cấp thông tin xung quanh lịch trình, thông tin tình trạng giao thông, cảnh báo nguy cơ.

Phát triển các nền tảng, ứng dụng, dịch vụ số hỗ trợ nhu cầu văn hóa, giải trí đáp ứng nhu cầu của người dân, nhu cầu giao lưu, tìm hiểu văn hóa Việt trên không gian mạng. Hỗ trợ nghe, xem, tải và thưởng thức âm nhạc, điện ảnh, vui chơi giải trí trên không gian mạng phù hợp với lối sống, văn hóa Việt Nam. Trước mắt, ưu tiên phát triển các nền tảng, ứng dụng, dịch vụ như: sách điện tử; nghe nhạc, xem phim trực tuyến; thăm quan, du lịch ảo.

Phát triển các nền tảng hỗ trợ giao vận hàng hóa trong hoạt động thương mại điện tử, cho phép theo dõi quá trình giao vận, trạng thái vận chuyển hàng hóa và các nhu cầu vận chuyển đa dạng khác. Trước mắt, ưu tiên phát triển các nền tảng, ứng dụng, dịch vụ hỗ trợ việc vận chuyển hàng hóa từ nơi cung ứng đến nơi tiêu dùng qua các giao dịch thương mại điện tử.

Phát triển các nền tảng, ứng dụng hỗ trợ nhà máy thông minh giúp chuyển đổi từ hệ thống sản xuất tự động hoá truyền thống sang hệ thống sản xuất số. Trước mắt, ưu tiên phát triển các nền tảng, ứng dụng hỗ trợ kiểm soát chất lượng, tự động hoá sản xuất thông qua việc kết hợp các công cụ như người máy, thiết bị bay không người lái và các cảm biến IoT.

Phát triển các nền tảng, ứng dụng, dịch vụ số sử dụng phương tiện thanh toán trực tuyến, thanh toán qua tài khoản viễn thông di động, ngân hàng số để thúc đẩy thương mại điện tử, cung cấp và sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Phát triển các giải pháp, ứng dụng, dịch vụ bảo đảm an toàn, an ninh mạng, bảo vệ trẻ em trên không gian mạng, bảo vệ thông tin cá nhân, các giao dịch điện tử, xử lý thông tin sai sự thật (fake news).

Phát triển cộng đồng hỗ trợ chuyển đổi số Việt Nam; hỗ trợ các tổ chức, doanh nghiệp Việt Nam chuyển đổi từ mô hình làm việc tại văn phòng truyền thống sang mô hình làm việc trên môi trường số, không tiếp xúc; nâng cao kỹ năng sử dụng công nghệ số cho người Việt; tạo ra các cơ hội việc làm mới nhờ vào công nghệ số.

Theo danang.gov.vn