Thực phẩm là một trong những nhu cầu thiết yếu cho sự tồn tại của con người. Xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu tiêu dùng thực phẩm cũng ngày càng đa dạng và phong phú.
Tuy nhiên, hiện nay thực phẩm bẩn đang tràn lan trên thị trường. Ngày càng có nhiều người sản xuất, kinh doanh sử dụng thuốc kích thích tăng trưởng, những hóa chất cấm, thực phẩm không rõ nguồn gốc… gây ảnh hưởng xấu đến tiêu dùng và xuất khẩu.
Nhiều cơ sở chế biến không đảm bảo vệ sinh, máy móc không đảm bảo đúng yêu cầu quy định của Nhà nước. Các thông tin về ngộ độc thực phẩm, tình hình vi phạm tiêu chuẩn an toàn thực phẩm (ATTP), dịch bệnh gia súc, gia cầm… xảy ra ở một số nơi, càng làm cho người tiêu dùng thêm hoang mang, lo lắng.
Theo đó, để phản ánh, góp ý về an toàn vệ sinh thực phẩm Tại Đà Nẵng, Trung tâm Thông tin dịch vụ công đã thiết lập Đường dây nóng tiếp nhận phản ánh, góp ý về an toàn vệ sinh thực phẩm qua Tổng đài 1022 và tiếp tục duy trì thường xuyên để phục vụ người dân và du khách trên địa bàn.
Người dân, du khách có thể gọi điện đến Đường dây nóng (0236) 1022 để phản ánh, góp ý về an toàn thực phẩm hoặc để kiểm tra thông tin cơ sở kinh doanh thực phẩm được công nhận đạt chuẩn.
Ngoài ra, người dân, du khách có thể thực hiện tra cứu qua tin nhắn SMS bằng cách soạn “ATTP tên_cơ_sở” hoặc “ATTP địa_chỉ” gửi đến 8188 (cước phí 1.500 đồng/tin nhắn); hoặc tra cứu qua ứng dụng Zalo (miễn phí) bằng cách vào trang “Tổng Đài 1022 Đà Nẵng”, chọn “Quan tâm”, vào “Tra cứu”, chọn “An toàn thực phẩm”.
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…


English