EnglishTrung tâm Thông tin dịch vụ công thành phố Đà Nẵng (thuộc Sở Thông tin và Truyền thông) vừa đưa vào khai thác, vận hành Tổng đài Dịch vụ công Đà Nẵng (0511)1022 phục vụ công tác giải đáp và cung cấp thông tin cho người dân, doanh nghiệp.
Đây là đầu số điện thoại tắt do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp để người dân và doanh nghiệp dễ nhớ, thuận lợi liên lạc khi cần, hoạt động song song với đầu số
(05113) 881 888
. Theo đó, đối với việc sử dụng điện thoại cố định tại Đà Nẵng, chỉ cần bấm trực tiếp số 1022 để gặp tổng đài. Đối với điện thoại cố định ở các tỉnh, thành phố khác và điện thoại di động, bấm thêm số 0511 (
0511.1022
). Cước phí gọi đến tổng đài
(0511)1022
như gọi đến số điện thoại cố định, không tốn phí phục vụ giải đáp thông tin.
Tổng đài Dịch vụ công Đà Nẵng cung cấp thông tin, hướng dẫn thủ tục hành chính; giải đáp các quy định, chính sách; tiếp nhận phản ánh, góp ý; cung cấp thông tin về thiên tai, bão, lũ, lụt; thông tin dịch vụ ứng cứu, sửa chữa; hỗ trợ giới thiệu thông tin cho doanh nghiệp, số hóa truyền hình mặt đất; thông tin kinh tế – văn hóa – du lịch… Tổng đài không thu phí nội dung và phục vụ.
Theo baodanang.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…