EnglishTheo đề nghị của Sở Thông tin và Truyền thông về việc triển khai dịch vụ tin nhắn SMS chào mừng (Welcome SMS) đến du khách khi đặt chân tới thành phố Đà Nẵng; chiều ngày 16/4, Phó Chủ tịch UBNDTP Phùng Tấn Viết đã chính thức có ý kiến chấp thuận, cho phép triển khai ngay trong dịp Lễ hội trình diễn Pháo hoa Quốc tế (DIFC) 2015 và dịp Lễ 30 tháng 4, 1 tháng 5.
Chào mừng du khách đã đến Thành phố này !.
Nội dung tin nhắn là lời chào thân thiện của Đà Nẵng, lời chúc quý khách luôn mạnh khỏe, bình an, có những ngày nghỉ như ý tại Đà Nẵng.
Kèm theo đó, tin nhắn sẽ lưu ý du khách từ xa đến, nếu cần hỗ trợ bất kỳ điều gì, có thể liên lạc ngay với
Tổng đài Thông tin dịch vụ công
(
05113 881 888
) để được hỗ trợ.
Kết thúc kỳ nghỉ tại Đà Nẵng, khi ra về quý khách sẽ nhận thêm câu chào tạm biệt và chúc quý khách lên đường bình an.
Đây là lần đầu tiên, Tổng đài Thông tin dịch vụ công (thuộc Sở Thông tin và Truyền thông TP) triển khai “Lời chào từ Đà Nẵng” này đến du khách.
Được biết, kể từ ngày 1/4/2015 vừa qua, Trung tâm Thông tin dịch vụ công Đà Nẵng đã triển khai tổng hợp và cung cấp, giải đáp nhiều thông tin liên quan đến DIFC 2015; tiếp nhận phản ánh, góp ý và chuyển các cơ quan chức năng xử lý các trường hợp tăng giá dịch vụ. Sắp đến, trong thời gian diễn ra cuộc thi, Trung tâm sẽ hỗ trợ khán giả khi gặp sự cố mất đồ đạc cá nhân, trẻ em hay người thân đi cùng thất lạc, các hỗ trợ về y tế… trong thời gian diễn ra Cuộc thi (qua số điện thoại nóng: 05113 881 888).
Ngoài ra, Sở Thông tin và Truyền thông cũng đã và đang triển khai lắp đặt tăng cường 5 trạm thu phát Wifi tại khu vực khán đài xem DIFC 2015 trên đường Trần Hưng Đạo, bảo đảm, du khách đăng nhập vào mạng không dây của TP được ổn định, các yêu cầu tìm kiếm, trao đổi thông tin không gián đoạn.
Như vậy tổng số thiết bị thu phát sóng tại khu vực nêu trên sẽ đạt 10 trạm thu phát; và cộng thêm dọc hai bờ Sông Hàn đã có đến 26 trạm thu phát.
Sở cũng đã yêu cầu các doanh nghiệp viễn thông (nhà mạng) bố trí thiết bị dự phòng, nhân viên trực điều hành và xử lý sự cố; triển khai củng cố tăng cường năng lực các mạng viễn thông nhất là mạng thông tin di động: nâng cấp cấu hình thiết bị; huy động xe BTS lưu động; lắp thêm trạm BTS tại các khu vực diễn ra sự kiện, đặc biệt là khu vực khán đài chính.
Theo phản hồi từ các nhà mạng, công tác triển khai đã và đang được gấp rút thi công lắp đặt và sẽ hoàn thành trước 20/4/2015.
Dự kiến, trong dịp DIFC 2015, hạ tầng viễn thông lưu động của Đà Nẵng được bổ sung thêm 34 trạm thu phát sóng di động hai bên sông Hàn (14 xe BTS lưu động, 4 trạm trong nhà dân và 16 trạm trên cột chiếu sáng).
Liên quan đến việc hỗ trợ sử dụng, khai thác tần số miễn phí phục vụ DIFC 2015, đến nay, theo đề nghị của Sở, Cục Tần số vô tuyên điện đã có công văn số 796/CTS-ADCP, chính thức đồng ý cấp phép sử dụng tần số và thiết bị phát sóng vô tuyến điện.
Đối với BTC DIFC và các đội tham dự, Sở cũng đã sẵn sàng để bàn giao 41 máy bộ đàm cầm tay và 8 máy bộ đàm Clearcom có tai nghe hiệu Kenwood; 10 thẻ điện thoại trả trước cho đơn vị tư vấn Global 2000; 5 màn hình Tivi cho các đội dự thi và 2 bộ máy tính để bàn (kèm tai nghe) cho 2 cabin làm việc ngay tại khu vực bắn…
Trong dịp này, lần đầu tiên, Sở còn đưa vào vận hành Trung tâm báo chí lưu động (hoạt động trong khoản thời gian từ 27/4 đến ngày 29/4).
Theo ictdanang.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…