Điện lực Đà Nẵng: Nhiều hoạt động tri ân khách hàng năm 2016

0:00

Hướng đến kỷ niệm 40 năm ngày thành lập Công ty TNHH MTV Điện lực Đà Nẵng (28/12/1976 – 28/12/2016), với niềm tri ân, cảm ơn sâu sắc sự đồng thuận, sẻ chia của quý khách hàng dành cho ngành điện trong thời gian qua, Công ty Điện lực Đà Nẵng triển khai “Năm tri ân khách hàng” cùng nhiều hoạt động ý nghĩa.


Trong tháng 5 & 6/2016, Điện lực Đà Nẵng hỗ trợ xây dựng 07 nhà tình nghĩa trên địa bàn thành phố với tổng số tiền 350 triệu đồng. Sửa chữa hệ thống điện, công tơ miễn phí cho 100 hộ gia đình chính sách, hộ nghèo tại Đà Nẵng. Hỗ trợ cải tạo, thay mới hệ thống điện chiếu sáng tiết kiệm điện cho các trường học công lập, các cơ sở giáo dục tình thương dân lập và các cơ sở nuôi dưỡng, chăm sóc người già neo đơn, trẻ em mồ côi, khuyết tật. Tư vấn cho khách hàng doanh nghiệp, cơ sở sản xuất thực hiện sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả; Tuyên truyền các quy định của pháp luật về hoạt động điện lực và sử dụng điện trong cộng đồng.

Từ tháng 5 đến tháng 10/2016, Điện lực cũng sẽ di dời hệ thống đo đếm bán điện cho khách hàng ở các hẻm kiệt, vị trí mất an toàn, không đảm bảo mỹ quan. Vệ sinh sứ cách điện theo công nghệ mới Hotline bằng nước áp lực cao miễn phí cho khách hàng có đường dây, trạm biến áp chuyên dùng. Đồng thời, khánh thành 03 công trình chào mừng kỷ niệm 40 năm Ngày thành lập Công ty Điện lực Đà Nẵng.

Bên cạnh đó, nhằm không ngừng nâng cao công tác dịch vụ điện lực, tạo điều kiện thuận loại nhất cho khách hàng, từ ngày 1/6 tại các quầy thu tiền của tất cả các Điện lực sẽ mở cửa phục vụ khách hàng đến nộp tiền từ

06h30 đến 19h30

(trừ ngày lễ, chủ nhật). Từ ngày 1/7, khách hàng có thể đến quầy giao dịch của Điện lực bất kỳ gần nhất để yêu cầu các dịch vụ về điện mà không phụ thuộc vào địa bàn quản lý điện như trước đây.

“Năm tri ân khách hàng” Điện lực Đà Nẵng tiếp tục phấn đấu nâng cao chất lượng công tác kinh doanh, dịch vụ khách hàng, nỗ lực cung cấp điện an toàn – ổn định – liên tục phục vụ yêu cầu phát triển kinh tế – xã hội, an ninh – quốc phòng và đời sống nhân dân. Trong đó, khách hàng là trung tâm trong mọi hoạt động của Công ty, tạo nên sự đột phá chất lượng dịch vụ khách hàng, lập thành tích chào mừng 40 năm ngày thành lập Công ty./.

TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ  
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *