Đà Nẵng: Triển khai hẹn giờ đăng ký thủ tục hành chính trong lĩnh vực BHXH

Mục đích của Kế hoạch nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, giúp cho người dân chủ động, tiết kiệm thời gian. Người dân cần tư vấn, giải đáp thắc mắc sẽ được bố trí vị trí riêng, tiện lợi hơn so với hiện nay, góp phần tạo hiệu ứng tích cực và đồng bộ trong công tác cải cách hành chính (CCHC) trên địa bàn.

Phương thức này chủ yếu giải quyết công việc cho người giao dịch trực tiếp trong lĩnh vực cấp, đổi thẻ BHYT do mất, hỏng hoặc thay đổi thông tin trên thẻ; cấp tờ rời bảo lưu thời gian đóng BH thất nghiệp; xác nhận sổ BHXH; trả sổ BHXH cho người lao động đã nghỉ việc sau 12 tháng do cơ quan BHXH lưu trữ; thanh toán trực tiếp chi phí khám chữa bệnh BHYT.

Theo kế hoạch, việc triển khai hẹn giờ đăng ký TTHC chính thức được thực hiện từ ngày 1/4/2019 theo hai phương thức: Truy cập Trang thông tin điện tử của BHXH Đà Nẵng hoặc gọi điện đến Tổng đài 0236.1022 để thực hiện đặt lịch, cung cấp thông tin (họ tên người giao dịch, đơn vị, nội dung cần giao dịch, số điện thoại, email). Hệ thống sẽ gửi hướng dẫn, phiếu hẹn giờ cho khách hàng và tin nhắn SMS tới điện thoại di động để thực hiện theo quy trình đơn giản, nhanh chóng và thuận lợi.

Được biết, đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của BHXH Đà Nẵng trong năm 2019. Do vậy, BHXH Thành phố đang tập trung hoàn thiện các khâu, điều kiện cần thiết; đồng thời tổ chức tuyên truyền để các đơn vị sử dụng lao động và người dân biết, từ đó phối hợp thực hiện hiệu quả./.

Theo dangcongsan.vn