EnglishKhách hàng sử dụng điện tại Đà Nẵng có thể tra cứu chỉ số điện, theo dõi sản lượng điện đã tiêu thụ của gia đình, đơn vị mình bất kỳ thời gian nào trong ngày, tại địa chỉ https://pcdn.cpc.vn/tracuu. Hệ thống cũng tự động gửi cảnh báo đến khách hàng nếu lượng điện tiêu thụ tăng bất thường.
Khách hàng chỉ cần truy cập vào địa chỉ https://pcdn.cpc.vn/tracuu/ nhập mã khách hàng,
email sẽ cập nhật ngay số lượng điện đã sử dụng trong ngày.
Để phục vụ cho khách hàng sử dụng điện thuận lợi theo dõi chỉ số điện đã sử dụng, tăng tính công khai, minh bạch thông tin về chỉ số điện, từ cuối năm 2018, Điện lực Đà Nẵng đã nghiên cứu, triển khai đưa vào vận hành Hệ thống tra cứu chỉ số điện hàng ngày, tự động cảnh báo sản lượng điện bất thường tại địa chỉ https://pcdn.cpc.vn/tracuu. Hệ thống tra cứu này thường xuyên cập nhật trung bình 4 lần/ngày chỉ số công tơ điện đã sử dụng của tất cả các khách hàng; tự tạo biểu đồ so sánh sản lượng điện tiêu thụ, số ngày sử dụng điện so với 2 tháng liền kề trước đó và cùng kỳ năm trước để khách hàng dễ dàng so sánh. Đến thời điểm hiện tại, Đà Nẵng là địa phương đầu tiên của cả nước triển khai hệ thống này và 100% khách hàng sử dụng điện đều có thể vào tra cứu sản lượng điện đã tiêu thụ.
Theo drt.danang.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…