Phát biểu tại lễ trao Giải thưởng Nụ cười Công chức 2017 (diễn ta tối qua 28/3 ); Chủ tịch UBND TP Huỳnh Đức Thơ cho biết, Đà Nẵng sắp có phiên bản “chỉ số năng lực cạnh tranh (Competitiveness Index)” cho các cơ quan công quyền trên địa bàn thuộc UBND TP.

Chủ tịch Huỳnh Đức Thơ: Chính quyền TP đang rất cần nhiều kênh để đánh giá về chất lượng điều hành, thái độ phục vụ công dân, tổ chức và doanh nghiệp của các cơ quan quản lý Nhà nước.
“Có thể xem đây là một phiên bản của PCI (Provincial Competitiveness Index – Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh) hay đúng hơn là một tiểu PCI cho đơn vị cấp dưới, được xây dựng phù hợp, và thông qua đó đánh giá chất lượng điều hành, thái độ phục vụ, giải quyết các yêu cầu của cộng đồng doanh nghiệp, hướng đến tạo dựng nên một môi trường kinh doanh thuận lợi cho việc phát triển doanh nghiệp dân doanh ở cấp đơn vị trực thuộc UBNDTP Đà Nẵng.
Hy vọng với phiên bản “chỉ số năng lực cạnh tranh” rất riêng của Đà Nẵng, Hội Doanh nhân Trẻ TP lại có thêm cơ sở để bầu chọn, tìm kiếm được những chân dung Nụ cười Công chức tiêu biểu”- Chủ tịch Huỳnh Đức Thơ nói.
“Thực hiện đúng theo tinh thần chung xây dựng một “Chính phủ liêm chính, kiến tạo, hành động, phục vụ người dân và doanh nghiệp”; chính quyền Đà Nẵng nhiều năm qua đã nỗ lực rất nhiều. TP có được những kỷ lục đáng ghi nhớ, như nhiều năm liền dẫn đầu PCI hay PAPI (chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh) rồi PAR Index (chỉ số cải cách hành chính).
Năm 2017 vừa qua, Đà Nẵng xuống hạng 2, vẫn ở top dẫn đầu. Sắp đến, sẽ công bố PAPI rồi PAR Index. Thông thường thứ hạng PCI thế nào, thì PAPI hay PAR Index cũng tương tự.
Nói như vậy để thấy mỗi cán bộ-công chức-viên chức trong bộ máy và tựu trung là Chính quyền, các sở, ngành, UBND,…đã và đang đi đúng hướng, luôn xem người dân, xem doanh nghiệp là đối tượng phục vụ, là động lực phấn đấu của mình, của đơn vị. Và thực tế điều đó đã mang lại những kết quả đáng tự hào cho hình ảnh Đà Nẵng” – Chủ tịch UBND TP Huỳnh Đức Thơ phân tích thêm.
Thực hiện công văn số 3477/UBND-QLĐTh ngày 11/5/2017 của UBND TP, ngày 29/5/2017, đoàn công tác liên ngành đã tiến hành đo phơi nhiễm trường điện từ tại Trạm gốc điện thoại di động mặt đất (Trạm thu phát BTS) đặt tại 280 Điện Biên Phủ, phường Chính Gián, quận Thanh Khê, Đà Nẵng. Địa điểm tiến hành đo, quá trình thực hiện đo đều diễn ra đúng theo yêu cầu và có sự giám sát của địa phương, người dân; kết quả quá trình đo được công bố ngay tại chỗ để nhân dân kịp thời nắm bắt thông tin. Nếu doanh nghiệp lắp đặt hay quản lý vận hành không đúng quy chuẩn, phải chịu trách nhiệm khắc phục. Đây là kênh tương tác rõ nét, đa chiều vì an sinh và phát triển bền vững cần được phát huy tối ưu và nhân rộng. Trong ảnh: Đo kiểm và công bố kết quả đo kiểm tại khu vực dân cư 278/2 Điện Biên Phủ, Đà Nẵng.
– Ảnh trong bài: T.Ngọc.
Người đứng đầu chính quyền TP Đà Nẵng, nhấn mạnh thêm rằng, thực ra chính quyền TP đang rất cần nhiều kênh để đánh giá về chất lượng điều hành, thái độ phục vụ công dân, tổ chức và doanh nghiệp của các cơ quan quản lý Nhà nước; bên cạnh đó, cũng cần nhiều công cụ để đo lường được mức độ, thái độ và trách nhiệm giám sát, phản biện từ doanh nghiệp, từ nhân dân. Cộng đồng phải tương tác với cơ quan công quyền, có vậy mới đa chiều thông tin.
Lâu nay, bộ máy hành chính chỉ quen 1 chiều, nếu muốn cải thiện môi trường giao tiếp Nhân dân-Chính quyền ; Doanh nghiệp-Chính quyền và Nhân dân- Doanh nghiệp thì phải xây dựng các bộ tiêu chí đánh giá, từ đó, rút ra được rằng bất cập chỗ nào, nơi nào cần cải cách, điều chỉnh. Quan trọng là có kênh phản ảnh để lắng nghe.
Vấn đề quan trọng vẫn là làm sao, bộ máy công quyền của TP phải nhận được từ nhân dân, từ doanh nghiệp ý kiến chia sẻ, có cả khen, ghi nhận lẫn sẵn sàng bày tỏ những gì chưa như mong muốn, chưa hài lòng.
Đây cũng chính là cách mà cơ quan quản lý Nhà nước tạo ra những kênh tương tác, huy động có hiệu quả việc nhân dân, doanh nghiệp tham gia xây dựng bộ máy.
Nói tóm lại, chúng ta cần tạo nên những quan tâm chung về các vấn đề đặt ra của TP, như môi trường đầu tư, các chính sách đáp ứng phát triển, rồi chiều ngược lại là trách nhiệm của cộng đồng doanh nghiệp. Và đã quan tâm thì hãy mạnh dạn chia sẻ cùng nhau.
Về Giải thưởng Nụ cười Công chức, qua 4 lần tổ chức, Chủ tịch Huỳnh Đức Thơ cho rằng, đây cũng là một kênh bình chọn “nhẹ nhàng, khéo léo”, theo góc nhìn từ Hội Doanh nhân Trẻ TP, để ghi nhận những nỗ lực phục vụ, nhất là phục vụ cho yêu cầu phát triển doanh nghiệp của đội ngũ cán bộ-công chức-viên chức TP. Giải thưởng đã có sức lan tỏa nhất định và động viên những người làm việc ở khu vực công phải luôn cố gắng, luôn hết mình, tham gia rất cụ thể vào những yêu cầu cải thiện, cải cách lề lối làm việc của nền hành chính.
Theo ictdanang.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…


English