Đó là mục tiêu mà TP Đà Nẵng đặt ra trong lộ trình cung cấp dịch vụ công trực tuyến từ nay đến năm 2020.
100% dịch vụ công của TP Đà Nẵng sẽ được cung cấp ở mức độ 4 vào năm 2020.
Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng, ông Văn Hữu Chiến vừa ký ban hành Quyết định số 2614/QĐ-UBND phê duyệt lộ trình cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn.
Theo đó, mục tiêu hướng đến là 517 dịch vụ công được cung cấp trực tuyến ở mức 3 và 4, chiếm 43,9 % tổng số dịch vụ công của thành phố vào năm 2015 và nâng tỷ lệ này lên mức 100% vào năm 2020.
Lộ trình trên được triển khai theo 2 giai đoạn: giai đoạn 1 (2013 – 2015) với kinh phí 220 tỷ đồng, giai đoạn 2 (2015 – 2020) với kinh phí là 380 tỷ đồng. Tổng kinh phí thực hiện theo lộ trình là 600 tỷ đồng được huy động từ nguồn vốn ngân sách địa phương, ngân sách Trung ương và vốn ODA
Để đạt đến mục tiêu trên, UBND TP Đà Nẵng đã đưa ra một số giải pháp về kỹ thuật, công nghệ. Trong đó, chú trọng việc tích hợp, chuyển đổi dịch vụ công trực tuyến từ các nền tảng khác nhau sang nền tảng khung ứng dụng chính quyền điện tử của TP Đà Nẵng để đảm bảo tính nhất quán về công nghệ; Khuyến khích sử dụng công nghệ phần mềm nguồn mở để tiết kiệm chi phí bản quyền; Tăng cường đầu tư cho công tác đảm bảo an toàn, an ninh thông tin của hệ thống dịch vụ công trực tuyến.
Bên cạnh đó, phải chú trọng đào tạo nguồn nhân lực, đặc biệt là đào tạo đội ngũ chuyên gia CNTT đủ năng lực xây dựng, phát triển, vận hành các hệ thống dịch vụ công trực tuyến; Bồi dưỡng đội ngũ cán bộ chuyên trách CNTT tại cơ sở đảm bảo vận hành, duy trì và sử dụng hiệu quả hệ thống dịch vụ công trực tuyến…
Theo tttt.danang.gov.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…


English