EnglishUBND TP Đà Nẵng vừa đồng ý cho phép Trung tâm Thông tin dịch vụ công (Sở TT&TT Đà Nẵng) mở kênh giải đáp, hỗ trợ thông tin về số hóa truyền dẫn, phát sóng truyền hình mặt đất trên địa bàn TP Đà Nẵng qua số điện thoại 1900 94 96.
Người dân sẽ được giải đáp thông tin số hóa truyền hình qua số điện thoại 1900 94 96
Theo ông Trần Ngọc Thạch, Giám đốc Trung tâm Thông tin dịch vụ công TP Đà Nẵng, kênh giải đáp, hỗ trợ này có khả năng phục vụ 180 cuộc gọi đồng thời. Bên cạnh đó có thể lưu số điện thoại và nội dung yêu cầu gọi đến để phục vụ các báo cáo thống kê liên quan.
“Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ giới thiệu kênh giải đáp, hỗ trợ thông tin về số hóa truyền dẫn, phát sóng truyền hình mặt đất này đến người dân bằng việc treo băng-rôn, phướn trên các tuyến đường của TP Đà Nẵng”, ông Thạch cho biết thêm.
Được biết, cước phí cho cuộc gọi đến tổng đài 1900 94 96 là 2.000đồng/phút.
Theo đó, người dân khi gọi đến số điện thoại 1900 94 96 sẽ được Tổng đài trả lời, hỗ trợ các nội dung thông tin sau:
1. Lộ trình triển khai phát sóng truyền hình số tại Đà Nẵng và khu vực Bắc Quảng Nam.
2. Lợi ích của việc phát sóng truyền hình số
3. Đối tượng thụ hưởng phát sóng truyền hình số
4. Các hộ gia đình nào được Nhà nước hỗ trợ đầu thu
5. Sử dụng loại tivi hiện có (cụ thể) có bắt được truyền hình số không? hay phải trang bị mới
6. Nếu trang bị mới thì trang bị như thế nào?
7. Các nhận biết bộ thu hay Ti-vi có thể bắt được truyền hình số
8. Phạm vi phủ sóng phát sóng truyền hình số trên địa bàn Đà Nẵng
9. Các thông tin liên quan khác đến số hóa truyền hình mặt đất Việt nam và một số nước trên thế giới
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…