EnglishVới những hiệu quả đạt được sau thời gian triển khai hẹn giờ tiêm chủng tại Trung tâm Y tế dự phòng Đà Nẵng, trên cơ sở đề xuất của Sở Nội vụ, UBND thành phố Đà Nẵng đã thống nhất chủ trương triển khai hẹn giờ khám bệnh tại tất cả các cơ sở khám chữa bệnh do thành phố quản lý.
Theo đó, người dân có thể đặt trước lịch khám, chữa bệnh tại các bệnh viện, trung tâm y tế quận, huyện bằng cách gọi đến
Tổng đài dịch vụ công Đà Nẵng (0236) 1022
hoặc đăng kí trực tuyến qua
công cụ hẹn giờ khám bệnh
do Sở Nội vụ xây dựng (link truy cập công cụ này cũng được đăng tải trên trang thông tin điện tử của các bệnh viện, trung tâm y tế).
Để đặt lịch trước, người dân cần cung cấp các thông tin gồm: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, yêu cầu khám, số người đến khám trong cuộc hẹn (tối đa 3 người) và lịch khám dự kiến (chỉ được hẹn trước trong vòng 02 tuần). Sau khi đặt lịch thành công, hệ thống sẽ gửi tin nhắn SMS xác nhận đến số điện thoại và gửi Phiếu hẹn giờ vào email do người dân cung cấp.
Đến ngày hẹn khám, người dân vào thẳng quầy dành cho đối tượng ưu tiên, hoặc liên hệ với bàn hướng dẫn tại các cơ sở khám chữa bệnh để đăng ký khám theo lịch đã hẹn. Người đến khám chỉ cần mang theo tin nhắn xác nhận hoặc phiếu hẹn giờ để xác nhận thông tin.
Thời gian đăng ký hẹn khám, buổi sáng từ 7h30 đến 10h30, buổi chiều từ 13h30 đến 16h00.
Theo thống kê, qua 5 tháng triển khai, Tổng đài 1022 đã nhận được 6.268 lượt đăng kí hẹn khám bệnh của người dân tại 17 đơn vị khám chữa bệnh trên địa bàn thành phố Đà Nẵng. Trong đó, 3 cơ sở y tế có lượt hẹn nhiều nhất lần lượt là: Trung tâm Y tế dự phòng, bệnh viện Phụ Sản Nhi và bệnh viện Đà Nẵng.
Hiện tại, tất cả các bệnh viện và trung tâm y tế của thành phố đã triển khai hình thức hẹn giờ khám chữa bệnh và nhận được phản hồi tích cực của người dân.
Thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ
Tổng đài Dịch vụ công Đà Nẵng: (0236) 1022.
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…