Đà Nẵng: Chính thức vận hành website Cải cách hành chính

Theo ông Đặng Công Ngữ – Giám đốc Sở Nội vụ TP Đà Nẵng, phần mềm phục vụ công tác theo dõi, đánh giá kết quả CCHC sẽ bảo đảm quy trình làm việc, quy trình báo cáo vận hành theo các hướng Tổng quan – Thống nhất – Khoa học – Tăng dần độ chính xác. Vai trò quan trọng của phần mềm này là phục vụ công tác theo dõi, đánh giá kết quả CCHC được tích hợp ngay trên website. Vì vậy, nó còn được xem là bộ công cụ hoàn chỉnh, cung cấp công khai toàn bộ kết quả CCHC của TP Đà Nẵng đến với người dân.

Lớp tập huấn diễn ra trong một ngày. Theo đó, hơn 70 cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp phụ trách việc tiếp nhận và trả kết quả tại các cơ quan, đơn vị các Sở, ngành và UBND các quận, huyện trên địa bàn sẽ thực hiện thành thạo phần mềm kể trên để làm phương tiện khảo sát trực tuyến, thu thập ý kiến đánh giá mức độ hài lòng của công dân, tổ chức và doanh nghiệp đối với dịch vụ hành chính công.

Cũng trong ngày 19/12, Sở Nội vụ TP Đà Nẵng chính thức công bố website chuyên đề Cải cách hành chính của TP đi vào vận hành tại địa chỉ

http://cchc.danang.gov.vn

, do Trung tâm Công nghệ Thông tin và Truyền thông thuộc Sở Thông tin và Truyền thông TP Đà Nẵng xây dựng và thiết kế. Khi truy cập vào địa chỉ này, tổ chức và công dân có thể tra cứu trạng thái hồ sơ của mình; có thể góp ý chất lượng phục vụ của công chức, viên chức đã tiếp nhận hồ sơ của mình hoặc góp ý về cơ quan công quyền mà mình đã đến liên hệ, đưa ra yêu cầu và cơ quan đó đã thụ lý nội dung của mình.

Được biết, trước đó, Sở Nội vụ TP Đà Nẵng cũng đã xây dựng và hoàn thiện phần mềm trực tuyến hỗ trợ khảo sát mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với các dịch vụ hành chính công; công tác lập và quản trị kế hoạch; báo cáo trực tuyến; đánh giá bộ chỉ số CCHC với nhiều tiện ích góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác theo dõi, đánh giá CCHC trên địa bàn thành phố./.