Công ty Cổ phần Cấp nước Đà Nẵng cảnh báo tình trạng lừa đảo

Trong thời gian gần đây, Công ty Cổ phần Cấp nước Đà Nẵng (DAWACO) ghi nhận một số trường hợp các đối tượng giả danh nhân viên Công ty liên hệ với khách hàng nhằm yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, tiềm ẩn nguy cơ bị lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.

DAWACO trân trọng thông báo: Hiện nay, Công ty không triển khai việc cập nhật thông tin hồ sơ của khách hàng thông qua hình thức gọi điện, nhắn tin hoặc gửi đường link.

Bên cạnh đó, việc thanh toán hóa đơn tiền nước và các khoản chi phí liên quan được thực hiện thông qua các hình thức chính thức đã được Công ty công bố, bao gồm:

1. Dịch vụ trích nợ tự động của đơn vị thu hộ;
2. Tính năng thanh toán hóa đơn trên các ứng dụng ngân hàng, ví điện tử liên kết;
3. Tại các điểm thu hộ;
4. Thông qua các tài khoản ngân hàng của Công ty.
5. Thanh toán trực tiếp tại các Xí nghiệp Cấp nước.

Để phòng tránh các hành vi giả mạo, lừa đảo, DAWACO kính đề nghị Quý khách hàng chỉ tiếp nhận thông tin và liên hệ với Công ty thông qua các kênh chính thức sau:

1. Hotline Chăm sóc khách hàng: 1900 234522
2. Các Xí nghiệp Cấp nước (XNCN):

• XNCN Khu vực I, 220 Trần Phú, P. Hải Châu. Điện thoại 0236 3822222
• XNCN Khu vực II, 21–23 Đinh Châu, P. Cẩm Lệ. Điện thoại 0236 3674674
• XNCN Khu vực III, 01 Đinh Thị Hòa, P. An Hải. Điện thoại 0236 3946946
• XNCN Khu vực IV, 40–42 Ngô Văn Sở, P. Liên Chiểu. Điện thoại 0236 3733333
• Văn phòng số 293 Ông Ích Khiêm (XNCN Thanh Khê cũ)
• Văn phòng số 37 Trần Trọng Khiêm (XNCN Ngũ Hành Sơn cũ)

3. Các kênh trực tuyến chính thức của DAWACO

• Website Công ty: https://dawaco.com.vn
• Website Chăm sóc khách hàng: https://cskh.dawaco.com.vn
• Zalo OA Công ty (có tick cam xác thực): Cấp nước Đà Nẵng – DAWACO
• Hệ thống email sử dụng tên miền: @dawaco.com.vn

Trong trường hợp nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn có nội dung nghi ngờ, Quý khách hàng vui lòng không thực hiện theo và chủ động liên hệ với Hotline Chăm sóc khách hàng hoặc Xí nghiệp Cấp nước để xác minh thông tin.

DAWACO trân trọng thông báo và kính đề nghị Quý khách hàng nâng cao cảnh giác, chủ động bảo vệ thông tin cá nhân và tài sản trong quá trình giao dịch.

Chi tiết xem thêm tại: https://dawaco.com.vn/canh-bao-tinh-trang-gia-danh-nhan-vien-cong-ty-cap-nuoc-de-lua-dao/

Theo Cấp nước Đà Nẵng – DAWACO