EnglishNgày 12/04/2012, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã ban hành Quyết định số 1356/QĐ-BVHTTDL về việc quy định trình tự, thủ tục đánh giá và cấp thí điểm Chứng nhận Nhãn Du lịch bền vững Bông sen xanh (sau đây gọi là Chứng nhận Nhãn Bông sen xanh) cho các cơ sở lưu trú du lịch (CSLTDL) tại Việt Nam.
Theo đó, Chứng nhận Nhãn Bông sen xanh cho CSLTDL có hiệu lực 03 năm kể từ ngày cấp. Ít nhất 03 tháng trước khi Chứng nhận Nhãn Bông sen xanh hết hiệu lực, CSLTDL gửi hồ sơ đăng ký cấp đổi Chứng nhận Nhãn Bông sen xanh đến Tổng cục Du lịch.
Hồ sơ đăng ký bao gồm: Đơn đăng ký cấp Chứng nhận Nhãn Bông sen xanh; bản báo cáo, tự đánh giá tình hình của CSLTDL; bản sao có công chứng giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh lưu trú du lịch, quyết định công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch và giấy xác nhận đăng ký cam kết bảo vệ môi trường hoặc báo cáo đánh giá tác động môi trường của CSLTDL.
Quyết định này có hiệu lực 03 năm kể từ ngày 12/04/2012. Sau khi Quyết định này hết hiệu lực, cơ sở lưu trú du lịch tiếp tục được sử dụng Chứng nhận Nhãn Bông sen xanh cho đến khi Chứng nhận Nhãn Bông sen xanh hết hiệu lực.
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…