English
Ứng dụng đa tiện ích Danang Smart City đã tích hợp tính năng cho phép tra cứu thông tin tiền điện, nước và phí vệ sinh môi trường. Ứng dụng cũng hỗ trợ người dùng thanh toán tiền điện, nước thông qua ví điện tử MOMO. Tổng đài 1022 xin hướng dẫn các bước thực hiện trên ứng dụng Danang Smart City.
Tải ứng dụng Danang Smart City trên kho ứng dụng Android hoặc iOS (nếu đã cài đặt ứng dụng, vui lòng cập nhật lên phiên bản mới nhất).
CÁCH TRA CỨU TIỀN ĐIỆN
Bước 1
: Chọn
Dịch vụ từ doanh nghiệp >
Chọn
Tiền điện.
Bước 2
: Nhập
mã khách hàng
và
số điện thoại
đã đăng ký > Bấm
Xem thông tin
. Thông tin khách hàng sẽ được hiển thị.
CÁCH TRA CỨU TIỀN NƯỚC
Bước 1
: Chọn
Dịch vụ từ doanh nghiệp
> chọn
Tiền nước.
Bước 2
: Nhập
mã khách hàng
và
số điện thoại
đã đăng ký > Bấm
Xem thông tin
. Thông tin sử dụng nước sẽ được hiển thị.
Người dùng cũng có thể xem, theo dõi
sản lượng tiêu thụ điện, nước các tháng trước
tại tiện ích này.
CÁCH THANH TOÁN TIỀN ĐIỆN, NƯỚC
Ứng dụng Danang Smart City hỗ trợ người dùng thanh toán tiền điện, nước thông qua ví điện tử MOMO. Thời gian đến, ứng dụng sẽ tích hợp thêm cách kênh thanh toán khác để thuận tiện cho người dùng.
Sau khi tra cứu thông tin, người dùng có thể chọn nút “
Thanh toán
”, chọn hình thức thanh toán qua Momo và bấm “
Xác nhận
”, hệ thống sẽ liên kết đến trang thanh toán an toàn trên ứng dụng Momo.
Ngoài ra, người dùng cũng có thể tra cứu tiền phí dịch vụ vệ sinh môi trường trên ứng dụng Danang Smart City
Tương tự, tại giao diện màn hình chính, chọn biểu tượng
Dịch vụ từ doanh nghiệp
>
Phí vệ sinh môi trường
> nhập
Mã khách hàng
và chọn Tiếp tục. Tra cứu thông tin đối với các địa phương do Công ty CP Môi trường Đô thị Đà Nẵng cung cấp dịch vụ.
Cần hỗ trợ khi sử dụng ứng dụng, vui lòng gọi Tổng đài dịch vụ công Đà Nẵng
0236 1022 hoặc *1022
.
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…