Người nộp thuế, doanh nghiệp và tổ chức, cá nhân có liên quan có thể phản ánh, kiến nghị hoặc tố giác các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện Chiến dịch “Làm sạch mã số thuế – Tháo gỡ điểm nghẽn trong kinh doanh” thông qua Đường dây nóng và Bộ phận thường trực do Thuế thành phố Đà Nẵng công khai.
Thực hiện Quyết định số 595/QĐ-CT ngày 08/5/2026 của Cục Thuế về việc ban hành Chiến dịch “Làm sạch mã số thuế – Tháo gỡ điểm nghẽn trong kinh doanh”, Thuế thành phố Đà Nẵng đã công khai thông tin Đường dây nóng và Bộ phận thường trực tiếp nhận phản ánh, tố giác của người nộp thuế, tổ chức và cá nhân có liên quan.
Đây là kênh để tiếp nhận thông tin, kịp thời xem xét, xử lý các phản ánh, kiến nghị, tố giác; góp phần tăng cường công khai, minh bạch trong hoạt động quản lý thuế, phòng ngừa, phát hiện và xử lý các hành vi vi phạm pháp luật về thuế, hóa đơn.
📌 Những nội dung nào được tiếp nhận?
- Phản ánh về việc thực thi công vụ
Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người nộp thuế về việc thực thi công vụ của công chức thuế trong quá trình giải quyết hồ sơ giải thể doanh nghiệp, chấm dứt hoạt động mã số thuế.
- Phản ánh, tố giác liên quan đến hóa đơn và gian lận thuế
Tiếp nhận thông tin về các hành vi thành lập doanh nghiệp nhằm mục đích mua bán, sử dụng hóa đơn không hợp pháp; mua bán hóa đơn; sử dụng hóa đơn để hợp thức hóa chi phí, trốn thuế hoặc thực hiện các hành vi gian lận khác trong lĩnh vực thuế.
- Phản ánh về việc bị sử dụng trái phép thông tin cá nhân
Tiếp nhận tố giác, phản ánh đối với các trường hợp tổ chức, cá nhân bị lấy cắp, sử dụng trái phép thông tin cá nhân; bị giả mạo giấy tờ tùy thân để đăng ký thành lập doanh nghiệp, đăng ký thuế hoặc thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật khác có liên quan.
📞 Công khai Đường dây nóng và Bộ phận thường trực
Thông tin về Đường dây nóng và Bộ phận thường trực tiếp nhận thông tin được Thuế thành phố Đà Nẵng công khai, giúp người nộp thuế, tổ chức, cá nhân thuận tiện tra cứu và liên hệ khi cần thiết.



🔎 Chủ động tra cứu thông tin mã số thuế
Bên cạnh việc liên hệ qua Đường dây nóng và Bộ phận thường trực, người nộp thuế có thể chủ động tra cứu thông tin mã số thuế của doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân tại Trang thông tin điện tử của Cục Thuế:
👉 https://tracuunnt.gdt.gov.vn/tcnnt/mstdn.jsp
Việc chủ động tra cứu giúp người nộp thuế kiểm tra, đối chiếu thông tin và kịp thời phản ánh khi phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc thông tin có liên quan đến mình chưa chính xác.
🧾 Thông tin sẽ được tiếp nhận và xử lý như thế nào?
Các thông tin phản ánh, kiến nghị, tố giác được tiếp nhận, xem xét và xử lý theo đúng quy định của pháp luật.
Đối với những nội dung không thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan thuế, Bộ phận thường trực sẽ hướng dẫn hoặc chuyển thông tin đến cơ quan có thẩm quyền để xem xét, giải quyết theo quy định.
Khi phản ánh, kiến nghị hoặc tố giác, tổ chức, cá nhân được đề nghị cung cấp đầy đủ nội dung sự việc, thông tin liên hệ và các tài liệu, chứng cứ có liên quan (nếu có). Việc cung cấp thông tin đầy đủ sẽ hỗ trợ quá trình xác minh, xử lý được kịp thời, chính xác và đúng quy định của pháp luật.
🤝 Chung tay xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch
Việc công khai các kênh tiếp nhận thông tin giúp người nộp thuế, doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân có thêm kênh liên hệ chính thức khi cần phản ánh, kiến nghị hoặc cung cấp thông tin liên quan đến những nội dung thuộc phạm vi của Chiến dịch.
Thuế thành phố Đà Nẵng thông báo để người nộp thuế, tổ chức, cá nhân biết và phối hợp cung cấp thông tin, qua đó góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về thuế, phòng ngừa và phát hiện vi phạm, bảo đảm môi trường kinh doanh lành mạnh, minh bạch và đúng quy định của pháp luật.
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…


English