UBND thành phố ban hành Công văn số 8230/UBND-SVHTTDL về tiếp tục tăng cường triển khai Bộ tiêu chí văn hóa du lịch Đà Nẵng SMILE.

UBND thành phố yêu cầu các sở, ban, ngành theo chức năng, nhiệm vụ được giao, chủ động phối hợp Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch triển khai đồng bộ, hiệu quả Bộ tiêu chí văn hóa du lịch Đà Nẵng SMILE; lồng ghép các nội dung của bộ tiêu chí vào các chương trình, đề án, kế hoạch thuộc ngành, lĩnh vực quản lý, nhất là các nội dung về văn hóa ứng xử, bảo vệ môi trường, văn minh thương mại, bảo đảm an ninh, an toàn, xây dựng hình ảnh điểm đến văn minh, thân thiện.
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch chủ trì, phối hợp với các đơn vị, địa phương tiếp tục triển khai đồng bộ các nhiệm vụ; hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện bộ tiêu chí; tiếp tục hoàn thiện hệ thống tài liệu, sản phẩm truyền thông đa ngôn ngữ; đổi mới nội dung, hình thức tuyên truyền trên nền tảng số, mạng xã hội; tăng cường giới thiệu, lan tỏa các mô hình, sáng kiến và cách làm hiệu quả trong triển khai bộ tiêu chí; phát huy hiệu quả hoạt động của Trung tâm Hỗ trợ du khách và Tổ phản ứng nhanh trong tiếp nhận, xử lý phản ánh của người dân, doanh nghiệp và du khách.
Theo baodanang.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…


English