EnglishChiều 26/6, phường An Hải tổ chức ra mắt tính năng góp ý, phản ánh trên Zalo OA phường An Hải kết hợp tập huấn nâng cao kỹ năng số, quản lý dữ liệu, an toàn thông tin và ứng dụng công cụ số, trí tuệ nhân tạo (AI) trong công việc cho cán bộ, công chức, viên chức phường năm 2026.
Đây là hoạt động nhằm triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số năm 2026 và phong trào “Bình dân học vụ số” gắn với “Học tập số” cũng như truyền thông chuyển đổi số trên địa bàn phường An Hải năm 2026.
Về tính năng góp ý, phản ánh chính thức qua Zalo OA, có 7 bước: tìm OA UBND phường An Hải trên Zalo, kích hoạt tính năng góp ý – phản ánh, nhập thông tin liên hệ, chọn loại phản ánh, mô tả nội dung phản ánh, gửi hình ảnh minh họa (khuyến khích), xác nhận và hoàn tất.
Về nội dung tập huấn, các báo cáo viên giới thiệu các chuyên đề về triển khai kế hoạch chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước và cơ sở dữ liệu chuyên ngành.
Trong đó, giới thiệu tổng quan về dữ liệu và cơ sở dữ liệu, cơ sở dữ liệu chuyên ngành trong hoạt động công vụ; xây dựng và triển khai kế hoạch chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước; hạ tầng công nghệ và an toàn, bảo mật thông tin; sử dụng công cụ, trợ lý ảo (AI) tạo báo cáo, tóm tắt văn bản, lập kế hoạch công tác, ứng dụng công cụ AI trong xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân.
Theo baodanang.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…