EnglishUBND thành phố Đà Nẵng vừa ban hành Kế hoạch số 246/KH-UBND về triển khai thí điểm mô hình Kiosk thông minh và Hệ thống xác thực, cấp bản sao số tài liệu điện tử trên địa bàn thành phố.
Mô hình Kiosk thông minh sẽ hỗ trợ tiếp nhận, số hóa tài liệu do người dân xuất trình; thực hiện ký số, cấp bản sao điện tử có xác thực hợp pháp; hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
Bản sao số sau khi được xác thực sẽ được gửi qua tài khoản định danh trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, email hoặc ví điện tử công dân; đồng thời tích hợp tra cứu kết quả qua các nền tảng số như DaNang Smart City, Zalo.
Thời gian triển khai thí điểm dự kiến từ tháng 6 đến hết tháng 8/2026 tại 10 đơn vị gồm: Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố và 9 Trung tâm Phục vụ hành chính công thuộc các xã, phường: Hải Châu, Hòa Cường, Cẩm Lệ, An Khê, An Hải, Tam Kỳ, Hương Trà, Núi Thành và Thăng An. Mỗi đơn vị sẽ được lắp đặt một Kiosk thông minh phục vụ người dân.
Theo baodanang.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…