EnglishDưới đây là thông tin đánh giá Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công thành phố Đà Nẵng do Trung tâm Thông tin và giám sát, điều hành thông minh Đà Nẵng (Trung tâm IOC) cập nhật ngày 21/3/2026 và so với điểm ngày 20/3/2026.
- Đối với nhóm sở, ban, ngành:
– 02 Sở có điểm Tổng hợp dưới 90 điểm: Sở Nông nghiệp và Môi trường (84,6; tăng 3,55 điểm); Sở Ngoại vụ (87,23; giảm 0,05 điểm);
– 03 Sở có điểm Tổng hợp trên 95 điểm: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (95,67; giảm 0,04 điểm); Sở Khoa học và Công nghệ (95,32; giảm 0,01 điểm); Sở Xây dựng (95,02; giảm 0,03 điểm)
- Đối với các xã, phường:
+ 02 xã, phường có điểm Tổng hợp dưới 95 điểm: xã Bến Hiên (93,6; tăng 0,11 điểm); phường Điện Bàn Bắc (94,79; không đổi).
Chi tiết:
Ghi chú: (*Đối với điểm thành phần tính tỷ lệ % tương ứng)
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…