Triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và thanh toán viện phí

UBND thành phố vừa ban hành văn bản số 1612/UBND-KGVX về triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và thanh toán viện phí.

Chủ tịch UBND thành phố giao Sở Y tế chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan rà soát quy trình khám, chữa bệnh tại các bệnh viện và trung tâm y tế khu vực trên địa bàn thành phố; nghiên cứu kinh nghiệm, mô hình hiệu quả trong nước và quốc tế để đề xuất, triển khai các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động khám, chữa bệnh, giảm thời gian chờ đợi của người dân.

Cùng với đó, tổ chức triển khai các giải pháp phù hợp tại các cơ sở khám, chữa bệnh công lập, trong đó tập trung đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong hoạt động khám, chữa bệnh như: đăng ký khám bệnh trực tuyến, đặt lịch khám theo khung giờ, hệ thống lấy số và quản lý hàng đợi điện tử, hồ sơ bệnh án điện tử, kết nối và chia sẻ dữ liệu khám, chữa bệnh.

UBND thành phố yêu cầu triển khai các hình thức thanh toán viện phí không dùng tiền mặt, tạo điều kiện để người dân thanh toán nhanh chóng, thuận tiện thông qua các phương thức điện tử như thanh toán bằng mã QR, thẻ ngân hàng, ví điện tử, mobile banking và các phương thức thanh toán điện tử hợp pháp khác.

Bên cạnh đó, nghiên cứu áp dụng mô hình quản lý quy trình khám, chữa bệnh hiện đại, hướng đến giảm các khâu trung gian, giảm số lần xếp hàng và thanh toán; từng bước triển khai mô hình thanh toán tập trung một lần cho toàn bộ dịch vụ khám, chữa bệnh trong một đợt khám.

Đồng thời tăng cường các giải pháp quản lý, phân luồng bệnh nhân; cải tiến quy trình tiếp nhận, khám, chữa bệnh nhằm giảm tải khu vực tiếp nhận và nâng cao hiệu quả phục vụ người dân.

UBND thành phố giao Sở Y tế chỉ đạo các bệnh viện và trung tâm y tế khu vực xây dựng kế hoạch triển khai cụ thể, từng bước áp dụng các giải pháp phù hợp với điều kiện thực tế của từng đơn vị; đồng thời tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng các dịch vụ đăng ký khám bệnh và thanh toán điện tử.

Trong quá trình triển khai, các đơn vị cần tổ chức phổ biến, nhân rộng các mô hình, cách làm hiệu quả tại các cơ sở khám, chữa bệnh trên địa bàn thành phố; đồng thời tổng hợp kết quả thực hiện, báo cáo UBND thành phố trong tháng 9-2026 và đề xuất giải pháp xử lý các khó khăn, vướng mắc phát sinh (nếu có).

Theo danang.gov.vn