Cục Kiểm soát thủ tục hành chính khảo sát, nghiên cứu mô hình cuộc vận động “thanh niên 3 hơn trong cải cách hành chính” tại thành phố Đà Nẵng

“3 hơn” là tên gọi tắt của cuộc vận động được Sở Nội vụ và Thành Đoàn thành phố Đà Nẵng phối hợp triển khai thực hiện từ giữa năm 2012 đến nay nhằm vận động đoàn viên, thanh niên là cán bộ, công chức, viên chức thực hiện “Nhanh hơn, hợp lý hơn, thân thiện hơn” trong công tác cải cách hành chính. Thông qua việc triển khai cuộc vận động, đã có tổng cộng 600 thủ tục được các cơ quan, đơn vị thực hiện nhanh hơn với tổng số 102.034 hồ sơ giao dịch hành chính, tiết kiệm được cho công dân, tổ chức 73.263 ngày làm việc; 392 ý kiến đề xuất về hợp lý hơn với 47 nội dung thuộc thẩm quyền thực hiện của đơn vị được tiến hành và hoàn thành, góp phần giảm chi phí hành chính; các giải pháp thân thiện hơn góp phần tích cực vào việc thay đổi thái độ, cách thức phục vụ công dân của bộ phận cán bộ, công chức, viên chức thành phố.

Trong 03 ngày làm việc tại thành phố Đà Nẵng, đoàn công tác đã trực tiếp khảo sát thực tế tại 02 phường Hòa Minh, Hòa Hiệp Nam và Văn phòng UBND quận Liên Chiểu, đồng thời có buổi tọa đàm với Sở Nội vụ, Thành Đoàn Đà Nẵng về các mô hình “nhanh hơn, hợp lý hơn, thân thiện hơn” được triển khai trong cuộc vận động. Trên cơ sở kết quả khảo sát thực địa và làm việc với các cơ quan có liên quan, đoàn công tác đánh giá rất cao kết quả triển khai cuộc vận động của thành phố Đà Nẵng.

Tại buổi tọa đàm với Sở Nội vụ và Thành Đoàn Đà Nẵng, ông Nguyễn Văn Lâm – Phó Cục trưởng Cục Kiểm soát thủ tục hành chính đánh giá “cuộc vận động thực hiện 3 cái hơn đúng là có hơn”; đây được xem là sáng kiến mang tính đột phá trong công tác cải cách hành chính, được triển khai thực hiện lần đầu tiên trên cả nước với những dấu hiệu bước ngoặc của một nền hành chính phục vụ, thực sự đặt quyền lợi của công dân, tổ chức lên trên hết khi thực hiện các giao dịch hành chính. ông Nguyễn Văn Lâm đặc biệt đánh giá cao kết quả thực hiện tiêu chí “thân thiện hơn” với những mô hình như Tổ hướng dẫn và giúp dân làm thủ tục hành chính, “Ngày thứ Hai xanh”, …được các cơ quan, đơn vị triển khai rất thuyết phục, tạo nhiều ấn tượng đẹp về hình ảnh người cán bộ, công chức thân thiện, niềm nở, tận tụy phục vụ người dân.

Với những kết quả bước đầu đáng ghi nhận tại thành phố Đà Nẵng, hiện một số tỉnh, thành phố khác cũng đã tham khảo, học tập và triển khai thực hiện cuộc vận động. Trên cơ sở kết quả đợt khảo sát, đoàn công tác sẽ nghiên cứu để triển khai, nhân rộng mô hình trong công tác cải cách hành chính nói chung và cải cách thủ tục hành chính nói riêng./.