EnglishTính đến thời điểm hiện nay, tất cả dịch vụ công của các cơ quan hành chính Nhà nước của TP Đà Nẵng đã được cung cấp trực tuyến mức độ 2 (khoảng gần 1.180 dịch vụ), trong đó có 135 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 10 dịch vụ công trực tuyến ở mức độ 4 (qua Cổng Thông tin điện tử và các trang thông tin điện tử chuyên ngành).
Các dịch vụ công trực tuyến được sử dụng nhiều chủ yếu tập trung ở các đơn vị, như: Sở Nội vụ, Sở Giao thông – Vận tải, Sở Kế hoạch và Đầu tư, UBND quận Thanh Khê, UBND quận Hải Châu, Cục Hải quan, Cục Thuế,…
Bên cạnh đó, các gói thầu “DNG6+7 – Xây dựng và triển khai các ứng dụng công nghệ thông tin – truyền thông cho các cơ quan chính quyền” và “DNG13 – Phát triển các dịch vụ công bổ sung” đang triển khai xây dựng trên 15 lĩnh vực với hơn 200 dịch vụ công trực tuyến mức 3, dự kiến hoàn thành đưa vào sử dụng trong năm 2013, sẽ góp phần đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong cung cấp dịch vụ hành chính công trực tuyến cho tổ chức, công dân./.
Theo drt.danang.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…