EnglishNhằm cải thiện chất lượng dịch vụ Hành chính công của thành phố Đà Nẵng, UBND thành phố ban hành Quyết định tiến hành khảo sát đánh giá mức độ hài lòng về cung ứng dịch vụ hành chính công tại các cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố.
Công dân có thể gửi ý kiến đóng góp của mình nhằm đánh giá chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công với 5 bước đơn giản:
Bước 1: Truy cập phần mềm tại website:
http://cchc.danang.gov.vn/khaosat
Bước 2: Lựa chọn nội dung cần đánh giá
Bước 3: Lựa chọn đơn vị đánh giá
Bước 4: Điền nội dung cần đánh giá
Bước 5: Nhập mã an toàn và chọn “Gửi đánh giá”
Để được hướng dẫn, hỗ trợ công dân có thể liên hệ qua số điện thoại đường dây nóng:
–
Tổng đài Hành chính công thành phố Đà Nẵng:
(05113) 881 888
–
Sở Nội vụ thành phố Đà Nẵng:
(05113) 561 344
Mọi thông tin của công dân sẽ được đảm bảo bí mật và chỉ sử dụng vào mục đích nâng cao chất lượng phục vụ của các cơ quan nhà nước.
Với phương châm “
Chúng tôi xin được lắng nghe để phục vụ tốt hơn
”, chúng tôi hy vọng nhận được sự hợp tác quý báu từ công dân.
Mỗi ý kiến đóng góp của quý vị là cơ sở để thành phố Đà Nẵng nâng cao chất lượng phục vụ và giải quyết thủ tục hành chính đối với tổ chức, công dân trên địa bàn thành phố ngày càng tốt hơn.
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…