EnglishNhằm thực hiện có hiệu quả Chỉ thị 29-CT/TU và “Năm Doanh nghiệp 2014”, Chủ tịch UBND thành phố vừa có công văn gửi các cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn thành phố (Công an thành phố, Cục Thuế thành phố, Cục Hải quan thành phố, Bảo hiểm Xã hội thành phố, Kho bạc Nhà nước Đà Nẵng, Sở Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy) yêu cầu đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ tổ chức, công dân trong năm 2014.
Theo đó, thủ trưởng các cơ quan này được yêu cầu thực hiện các nhiệm vụ: Rà soát thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của đơn vị mình và có các hình thức công khai, tuyên truyền đến người dân, doanh nghiệp; công bố số điện thoại đường dây nóng, hộp thư điện tử để tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của tổ chức, công dân.
Chủ tịch UBND thành phố yêu cầu rút ngắn từ 1/3 đến 1/4 thời gian tiếp nhận, luân chuyển và xử lý hồ sơ hành chính trên các lĩnh vực: Đăng ký khai báo hàng hóa xuất nhập khẩu, kê khai thuế và nộp thuế, thẩm duyệt phòng cháy, chữa cháy; các thủ tục liên quan đến hộ chiếu, chứng minh nhân dân, chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự; các thủ tục liên quan đến bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế. Thời hạn hoàn thành trong tháng 5-2014. Các cơ quan này được yêu cầu phải có kế hoạch kiểm tra, giám sát thường xuyên cán bộ, công chức, viên chức, sĩ quan của đơn vị mình, không để xảy ra tình trạng thờ ơ, vô cảm, nhũng nhiễu, tiêu cực, thiếu trách nhiệm gây bức xúc cho người dân, doanh nghiệp.
Theo baodanang.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…