Ứng dụng và Nguồn Nhân lực CNTT & Truyền thông Đà Nẵng qua một cuộc điều tra độc lập

Mục tiêu nghiên cứu thị trường Công nghệ thông tin (CNTT) năm 2013 được PN Việt Nam triển khai theo các chủ đề: “Tìm hiểu về thị trường CNTT ở Đà Nẵng và đánh giá nhu cầu về nguồn nhân lực CNTT của năm 2013, tầm nhìn từ 2 đến 5 năm tiếp theo” ; “Xác định các lĩnh vực tiềm năng có thể kết nối với Chương trình Đào tạo hiện tại của PN Việt Nam”.

Năm 2011, PN Việt Nam cũng đã tiến hành điều tra ở Đà Nẵng, kết quả cho thấy: Để đảm bảo rằng học viên (HV) chuyên ngành CNTT, khi tốt nghiệp, sẽ có việc làm ổn định và phát triển; một đòi hỏi, yêu cầu có tính cần thiết cao đã nổi lên. Đó là chương trình giảng dạy, huấn luyện phải tích hợp lượng kiến thức cùng với những kỹ năng về lập trình Web.

“Ngoài yêu cầu về tay nghề, trong tuyển dụng nhân viên CNTT, các Công ty đã ngày càng quan tâm nhiều hơn đến kỹ năng mềm, đặc biệt là ý thức trách nhiệm, tư duy logic và khả năng làm việc theo nhóm – ông Benoit Genuini, Chủ tịch của PN nhấn mạnh thêm.

Trong cuộc điều tra diễn ra vào cuối năm 2013 mà PN Việt Nam đã thực hiện tại TP Đà Nẵng, kết quả cho thấy nhu cầu về nhân công CNTT trong lĩnh vực gia công, phát triển phần mềm, phát triển trang web và kiểm thử đang ngày càng gia tăng và thật sự đã trở thành nhu cầu chính trên thị trường lao động lĩnh vực CNTT & Truyền thông Đà Nẵng.

Theo Bà Caroline Jouve – Giám đốc dự án PN Việt Nam: Nhờ vào kết quả của cuộc điều tra 2011, PN Việt Nam đã xác định được những lĩnh vực có sự gắn kết với chương trình đào tạo hiện tại của mình về CNTT, Tiếng Anh cùng các kỹ năng mềm, từ đó tối đa hóa sự tiếp cận của tổ chức đến thị trường CNTT hiện tại và tương lai. Trong đó, ngày sau cuộc điều tra năm 2011, PN Việt Nam đã quyết định chú trọng nhiều hơn trong việc đào tạo về lập trình Web cho các HV tham gia khóa đào tạo 2013–2015.

Kinh tế có suy giảm nhưng CNTT & Truyền thông vẫn duy trì được phát triển

Phạm vi nghiên cứu trong những tháng cuối năm 2013 của PN Việt Nam đã bao gồm 61 công ty hoạt động ở 12 lĩnh vực khác nhau ở TP Đà Nẵng, có liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến CNTT & Truyền thông.

Kết quả cho thấy, mặc dù mức độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam dự đoán vẫn còn có mức độ suy giảm trong vài năm tới, nhưng không có dấu hiệu cho thấy ngành công nghiệp CNTT & Truyền thông lại sẽ diễn biến theo xu hướng này. Nhu cầu về nhân công CNTT trong vai trò phát triển phần mềm, kiểm thử và phát triển trang web ngày càng gia tăng đã trở thành nhu cầu chính trên thị trường lao động của lĩnh vực CNTT & Truyền thông.




Doanh nghiệp Đà Nẵng với 4 xu hướng tiếp cận – khai thác Công nghệ Mới

Bên cạnh đó, 4 xu hướng Công nghệ Mới nổi cũng đã được cuộc điều tra xác định. Trong đó, Dịch vụ điện tử & Giao dịch điện tử nổi lên như một xu hướng phổ biến nhất trong các Công ty tại Đà Nẵng, tiếp theo sau là Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (Search Engine Optimisation –SEO) & Danh tiếng (Thương hiệu) điện tử, sau nữa là Ảo hóa (máy chủ), và cuối cùng là Điện toán đám mây.

Dịch vụ điện tử và giao dịch điện tử

Bà Nabilla Sharil – Chuyên gia đến từ Tổ chức Tư vấn Quản lý và Công nghệ Accenture, Cựu cố vấn của PN, Người trực tiếp thuyết minh và phân tích Báo cáo điều tra, nghiên cứu nói trên – khẳng định: Trong 4 tiện ích của công nghệ mới, Dịch vụ điện tử và Giao dịch điện tử đã nổi lên như một xu hướng phổ biến nhất trong các Công ty tại Đà Nẵng.

61% số Công ty được hỏi đã trả lời rằng, họ sử dụng/khai thác (công cụ/phương tiện này) cho các giao dịch liên quan đến khách hàng, đến các dự án hoặc cho các mục đích nội bộ ; và hoặc cho cả hai.

Thương mại điện tử đã trở thành loại hình phổ biến nhất (chiếm tỷ lệ đến 57%) trong các Nhóm Dịch vụ Điện tử – các Công ty đã tham gia vào cuộc nghiên cứu cho biết. Có 9 công ty (24%) xác định rõ thêm việc sử dụng các loại hình dịch vụ điện tử khác. Đó là vào quản lý khách hàng, quản lý bán thẻ, quản lý kho và chứng thực chữ ký.

Mức tham gia cao nhất của các hoạt động thương mại điện tử mà cuộc nghiên cứu ghi nhận được là Ngân hàng trực tuyến, bao gồm các hoạt động như thanh toán tiền lương cho người lao động, thông qua chuyển tiền điện tử.

Hệ thống thanh toán trực tuyến cũng ngày càng phổ biến, biểu hiện ở nhiều Công ty đã chuyển sang hình thức kinh doanh trên web (bán lẻ điện tử). Nhiều hệ thống thanh toán trực tuyến phổ biến hiện nay đã được sử dụng như PayPal và Magento. Các cổng thanh toán trong nước (cả bản kim lẫn ngân Lượng) cũng đã có mặt trên thị trường .

Qua cuộc điều tra, chỉ ghi nhận 7% các công ty cho biết rằng, họ đã có kế hoạch để thực hiện các dịch vụ điện tử trong vài năm tới.