Công khai chi tiết chi phí dịch vụ y tế cho bệnh nhân (có hiệu lực từ ngày 01/05/2014)
Ngoài việc phải công khai chi tiết từng khoản chi phí trong phiếu thanh toán giá dịch vụ y tế, công chức, viên chức y tế trong các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh còn phải bảo đảm kín đáo, tôn trọng người bệnh khi khám bệnh; niềm nở đón tiếp, tận tình hướng dẫn các thủ tục cần thiết đối với bệnh nhân; khám bệnh, chỉ định xét nghiệm, kê đơn phù hợp với tình trạng bệnh và khả năng chi trả của người bệnh… Đặc biệt, nghiêm cấm các trường hợp lạm dụng nghề nghiệp để thu lợi trong quá trình khám bệnh, chữa bệnh; không tuân thủ chuyên môn khi thi hành nhiệm vụ; gây khó khăn, thờ ơ đối với người bệnh, người đại diện hợp pháp của người bệnh hay phân biệt đối xử về dân tộc, nam nữ, các thành phần xã hội, tín ngưỡng, tông giáo dưới mọi hình thức.
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…


English