Hiện nay, BPO (dịch vụ gia công quy trình doanh nghiệp/dịch vụ thuê ngoài/ dịch vụ nghiệp vụ doanh nghiệp – Business Process Outsourcing), đang được xem như xu hướng phát triển tất yếu của thời đại toàn cầu hóa.
Việc cung cấp, xuất khẩu các dịch vụ công nghệ thông tin (CNTT) cho các Công ty/Tập đoàn trên toàn cầu đã và đang mang lại bước phát triển ngoạn mục cho ngành CNTT của các nước như Ấn Độ, Trung quốc….
Nắm bắt xu thế phát triển đó, Công ty GROP (là Công ty chuyên về BPO, Tele-Marketing; Tư vấn và phát triển nhân sự…–Nhật Bản) cùng với đối tác là CTCP VBPO (Công ty chuyên về nghiệp vụ gia công qui trình doanh nghiệp ở Việt Nam) đi đến quyết định hợp tác thành lập Trung tâm VBPO–GROP ODC đầu tiên ở Việt Nam đặt tại Đà Nẵng” – Ông Kurata Toshio, Phó Giám đốc Công ty GROP – Nhật Bản nhấn mạnh như trên trong phát biểu của mình tại Lễ khai trương Trung tâm vận hành nghiệp vụ BPO chuyên biệt (VBPO–GROP ODC) đầu tiên ở Việt Nam, đặt tại tầng 20, Công viên Phần mềm Đà Nẵng.
Lãnh đạo Sở Thông tin và Truyền thông TP Đà Nẵng, Phó Trưởng ban thường trực, BCĐ Ứng dụng CNTT cấp TP, ông Phạm Kim Sơn (thứ 2, từ bên phải qua) đã đến dự, cắt băng khai trương và chúc mừng sự ra đời của VBPO–GROP ODC đầu tiên tại Việt Nam.
Buổi Lễ diễn ra chiều nay 4/6, đã đánh dấu bước phát triển mới trong hợp tác CNTT Việt –Nhật và Đà Nẵng vẫn là điểm sáng thu hút đầu tư ; nơi gặp gỡ, hợp tác để cùng triển khai các dự án hướng đến mục tiêu phát triển bền vững. Sự kiện diễn ra trong bối cảnh việc đấu tranh đẩy đuổi giàn khoan Hải Dương-981 ở thềm lục địa Việt Nam ngoài Biển Đông đang diễn ra hết sức quyết liệt, càng minh chứng thêm cho nhận định: Việt Nam vẫn là điểm đến thân thiện, luôn mở ra những cơ hội tốt đẹp cho các bên tham gia vì sự thịnh vượng của nhau và cho cả cộng đồng khu vực, toàn cầu.
“Và quan trọng hơn, sự ra đời của VBPO–GROP ODC sẽ xóa tan mọi nghi ngại của giới doanh nhân Nhật bản khi sử dụng dịch vụ BPO chuyên nghiệp từ nguồn lực Việt Nam. Trước đây, gần 100% nghiệp vụ BPO Nhật Bản đều được cung cấp bởi các Công ty từ Trung Quốc)” – ông Trần Mạnh Huy Giám đốc CTCP VBPO nhấn mạnh.

Ông Trần Mạnh Huy và ông Kurata Toshio cùng chung vui với thành quả hợp tác.
“Nhằm tập trung nguồn lực cho việc khai thác thị trường BPO rộng lớn của Nhật Bản, VBPO – GROP ODC ra đời với những quy định chặt chẽ hơn về phần việc các bên sẽ phải thực hiện. Sự hợp tác này sẽ giúp công ty VBPO học hỏi rất nhiều từ công nghệ quản trị hiện đại, các chuyên môn sâu về nghiệp vụ BPO, cũng như sự ổn định lớn về nguồn việc làm và doanh thu luôn tăng cao của công ty GROP. Với công ty GROP, sẽ không phải lo lắng nhiều về nguồn lực cung cấp dịch vụ BPO của mình và tăng thêm tính cạnh tranh về mặt đơn giá, chất lượng và sự ổn định trong việc đầu thầu các dự án BPO lớn hơn ở Nhật bản” ông Trần Mạnh Huy cho biết thêm.
Toàn bộ nhân viên của trung tâm sẽ được đưa đi đào tạo, thực tập tại văn phòng của công ty GROP tại Nhật Bản để nâng cao nghiệp vụ.
Chính thức ký kết hợp tác tầm nhìn mới giữa VBPO – GROP.
Theo ictdanang.vn
TỔNG ĐÀI DỊCH VỤ CÔNG: (0236) 1022 hoặc *1022, miễn phí phục vụ
1. Đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, góp ý của tổ chức, công dân.
2. Hướng dẫn, giải đáp quy định, chính sách, thông tin kinh tế – xã hội.
3. Hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.
4. Cung cấp thông tin về hỗ trợ doanh nghiệp; quy định, chính sách hỗ trợ Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
5. Cung cấp thông tin về du lịch, sự kiện Văn hóa – Thể thao.
6. Cung cấp dịch vụ Tổng đài CSKH, nhắn tin CSKH, truyền thông, sự kiện và các dịch vụ tư vấn khác…


English